「出租孟孟」社会实验伦理爆争议 社工专协理事长这样看
「这是你赚钱的管道，但不能合理化你的行为。」台大社工所学生创立「出租孟孟」社会实验引讨论，质疑未遵守社会实验伦理与研究方法声音迭起。社工专协理事长游美贵表示，许多伙伴看到这项服务，都会疑惑「你为何打着社工系所的名号，做不符合社工系价值的事？」但她不觉得孟孟违反社工伦理，「因为她根本没有从事社会工作，也就没有违反问题。」
身兼台师大社工所教授的游美贵接受《ETtoday新闻云》采访时，先阐述社工价值，「被训练去帮助个人、群体或系统，协助遇到困难的人回到正轨。」而社会工作养成教育，又分为直接和间接两大块，前者是将服务直接输送到个人或家庭，后者则是从系统或结构性改变着手，由个人或群体进行倡议或倡导，致使政策改变。
游美贵提到，「出租孟孟」是扣上社工所学生的帽子，但提供的服务，「其实每个人都可以做」，不少社工系所学生会对这项社会实验感到不开心，是因为他们认为，「工作不只是这样，更重要的是要服务的人群。」，「她服务的客群跟我们的不太一样。」
▲游美贵说，社工服务可分为直接与间接两大块，但都是与人群紧密连结。（图／记者刘亮亨摄）
「社工在帮助人的时候，不会考虑种族、性别、性倾向、族群或生存地区。」游美贵先定义社工价值，以及学校所教授的社工养成教育，「结合群体力量，从法律、政策呼吁改变，或帮弱势群体做倡议发声。」而随着时代推演、新兴议题辈出，社工教育也随之演进，除了加强危机应对，在灾难现场接住伤者或家属情绪，以及协助资源连结外，也会针对新兴的药酒瘾问题设计出对应方案。
「社工其实很常被挑战，而我们的工作，就是一直在处理冲突。」游美贵的专业是家庭暴力防治。她直言，早期在第一线服务个案时，就有受到性剥削的孩子不屑询问，「赚这么少，干嘛还要来管我？」也有在做儿少保护时被质疑，「你又没结婚，干什么来管我家务事？」
「但社工在意个案被对待的方式。」游美贵解释。面对这些挑战，社工不会直接去回应案主质疑点，而是在意「有没有人伤害你，有没有人来保护你的权益。」她进一步说明，许多遭受到性剥削的孩子，会拿薪资挑战社工，「是因为他还没有准备好接受帮忙。」而社工就要透过专业训练，一步步引导。
▲社工专协长期都在帮社工伙伴倡议劳动权利。（图／记者刘亮亨摄）
「其实现在大众对社工的认知，已经比前几年好多了。」游美贵笑道，由于社工是从慈善事业起家，早期许多人听到社工，都会直觉与无薪志工划上等号，所幸这几年大众已逐渐认知到「帮助并非无偿」，社工薪资也开始翻转。
最后，游美贵提到，2020年卫福部帮社会工作人员与社工师进行薪水普调，可视为「社工师元年」，而台湾社工薪资在全球位于「中段班」，的确还有增长空间。
至于被问及「出租孟孟」的收费作为，是可视为社工薪资调整的开创性作为？游美贵语带保留回应，「她行为不会是社工人员所认同，也就不会是正向行为。」
游美贵另提到，她认为将社工服务与情绪劳动做连结「有点狭隘」，「因为我们不止在做情绪上的事。」但她也提醒，社会工作者在服务个案过程中，的确有很多情绪耗损，提醒工作伙伴在前线服务人的同时，也要有备案，可以透过纾压、自我照顾课程，排解从服务案家中累积的负面情绪。