「出租孟孟」倡议社工价值引讨论 她从「校园观察」道出2大初衷
▲倡议社工价值引讨论，孟孟从「校园观察」道出2大初衷。（图／记者刘亮亨摄）
台大社工所学生在寒假期间化身「出租孟孟」，提供家教课辅、情感陪伴与社工专业助人等服务，但其主打的「社工价值」，却在校园和实务工作者圈中引起讨论。对此，孟孟直言，「大家的批评指教或建议我都接受。」她也分享发起社会实验初衷，除了想赚钱外，也想借此帮社工发声，希望透过所学，让大众知道「所有人都有机会接触社工服务」，也希望政府正视社工薪资与回捐问题。
「我是抱着做实验的心态看这一切，想看大家对于情绪劳动、社工价值的反应。好奇大家是怎么看待我的。」孟孟坦言，1月将出租表单PO到不公开社团「出清（台大面交）」与「台大学生交流版」后，「我真的被骂得蛮惨的」。留言从最初的性别、长相、职业歧视，到后来逐渐转为攻击「社工价值」，她顿了顿表示，「而这刚好也是我想传递的内容。」
孟孟提到，从社工系一路读到研究所，自己认定的社工价值有「以人为本、尊重多元差异、关怀弱势权益、追求社会正义」四大面向，「这些都是社工系基础可以认同的」。不过，根据自身学习经验，她却发现社工系中，经常有一个现象，「那就是在课堂上谈论非常弱势的人，也就是具有特殊身份的人」，但同时也很常排挤与霸凌「在日常生活中跟自己不一样的人」。
▲孟孟的租客填写出租需求。（图／记者刘亮亨摄）
「像是原住民、同志、身心障碍者、无国籍小孩、外籍渔工移工、新住民、失智老人等，都是大众眼中的弱势。」孟孟解释，而根据自己观察，在系上被排挤的人，「都是比较有自己个性的人。」
询问孟孟是否为排挤霸凌的受害者？她甜笑回应，「其实我不是耶。」她笑道，自身的个性不喜与人起冲突，「通常讨厌我的人，都会被更多人讨厌」，但她也直言，「所以我觉得我更适合做这件事」，因为人处在弱势时是很无能为力，而且不太能为自己讲话。而在出租服务上线后，也有不少「边缘」同学主动联系，「这大概是最大的收获。」
2020年11月，台湾大专院校发生多起学生自杀或自伤案件，台大校园内一周就有3起。孟孟表示，希望透过自己的作为成为引信，让更多人愿意加入校园社会支持网路的行列，「我觉得每个人都有弱势的一面，都有机会接触到社会工作，但如果有更多人懂得社工价值，愿意友善对待身边的人，那些人就不会被排挤到社会的角落，社工的服务对象也会减少。」
不过，提供社工服务，并不是光有热忱就做得到。孟孟话锋一转提到，「我很认同社工系对于社工学生的养成价值，但如果这个社会没办法成为更好的社会，单方面要求社工系学生成为更好的人，我是觉得还有进步的空间。」
▲孟孟与租客聊天。（图／记者刘亮亨摄）
孟孟表示，在提供近2个月的出租服务后，最大的感触在于「情绪劳动」所带来的伤害，像是记忆力衰退、捷运搭反方向等，「这都是先前没发生的事」。类似感觉在过去实务实习中也曾有过，因为薪资结构与回捐问题让社工流动率高，「社会工作者很多时候都在处理繁琐的行政工作，像是纪录个案，这样下一名社工接手，服务输送才不会中断。」
最后，孟孟提到，她不认为社工高风险是造成学生放弃所学原因，「很多进入社工系的学生都有助人热忱，一开始就选了家暴、儿虐等高风险领域」，但就算如此，大学部的同学仍有不少半路出家，「有人去创业、当人资顾问、宠物美容等，出路蛮多元的。」
「平均社工年资只有1到3年，与一般人的职涯相比是短的。」孟孟感慨，单靠热忱做事难以延续，109年蔡英文总统连任后，虽然帮社工加薪，但回捐问题依然存在，「南部有些地方还在领两万八，再扣掉劳健保与回捐，不确定实领有没有25K。」希望政府从制度改革着手，才能真正解决社工留不住人的痛点。