从两位护理人员的轻生 看造假文化下的医院评鉴

医匠. 唐诃德/文 (原文发表于2012年2月16日)

最近同一家医院的两位护理人员,在时间内因工作环境的恶劣,一时间想不开而陆续寻短,而这样的遗憾事件竟发生在卫生署评鉴为「磁吸医院」中,令人无限欷嘘。

一般人可能会认为被卫生署评鉴为磁吸医院的医院,就一定是对护理人员友善的医院,然而在医院这么多年下来,医疗人员都心知肚明的知道,卫生署的医院评鉴,很多都是在「造假」。

为了捏造台湾医疗品质假象,卫生署制订了标准的评鉴制度,而医院为了迎合卫生署所定下的标准,在无法做到的情形下,刻意在指定的评鉴时间,让医院符合卫生署的要求;但在评鉴过后,又恢复原本医疗品质不合格的情形,这就是卫生署及各医院之间的默契。

于是不合理的事,永远没有改善的机会且永远的不合理。上下交相贼、拼命造假的评鉴制度、同流合污的评鉴委员,早已成为不良医疗品质以及血汗健保的遮羞布。

医护人力攸关人命的医疗关键之一,医师及护理人力不足,病患的品质就无法面面俱到;在无法面面俱到下,医疗就容易发生错误。这些年下来,我所观察到的,是卫生署及医院没有诚意解决护理人力不足的现象,而没有诚意解决的背后原因,除了卫生署对医护专业的不重视之外,财团医院的贪婪更是重要的原因。

▲「台湾健保是笑话」,护士林美琪投诉CNN。(图/东森新闻提供)

不足的护理人力,是节省人力成本的重要手段,一旦补足了护理人力,医院的盈余就会减少;也因此部分财团医院的经营策略,就是刻意忽略护理人员的福利,让护理人员永远都处于新陈代谢的流动状态,让仍在工作岗位的护理人员燃烧她们的生命

财团医院追求的并不是好的医疗品质,而是更多的医院盈余;在追求盈余的最高指导原则下,医院董事会也不会想花成本的改善护理工作环境,因此让血汗医院更加的血汗。

多年下来,医疗业的诸多不合理事情高层总是宣称要用医院评鉴来解决,然而看在基层医护人员眼中,这早已是天大的笑话及谎言。在上下交相贼的共生环境下,卫生署、评鉴委员、以及各医院的造假评鉴文化,不知道何时才会有结束的一天?

作者医匠. 唐诃德是一位40岁的内科医师,原文发表于韦伯医师健康世界,欢迎到粉丝专页医匠‧唐诃德与他讨论医界事务。以上言论代表本报立场。ET论坛欢迎更多参与,投稿请寄editor@ettoday.net。

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