大诚保经处经理陈淑琳:多附加价值寿险 预算、保障兼顾
在保险业资历超过20年的陈淑琳,在体认单一家保险公司商品已经无法满足客户需求下转战保经公司。目前已经在大诚保经带领125人团队的处经理陈淑琳表示,保障需求仍是多数人保险规划的基础,且越来越多保险公司推出可满足客户多元需求且附加价值高的保单,辅以保经寿险顾问的专业规划,可望有效提高国人偏低的平均寿险保额,让保险的价值充分发挥。
历经近20年来国内保险市场的兴衰与保户消费模式的转变,陈淑琳认为随着网际网路发达与资讯化的普及,消费者已经学会主动获取保险商品的很多资讯,单一保险公司的商品已经难以满足保户的多元需求,也正因此转战保经公司,因为可以提供各家保险公司的优势商品,而更受其保户或朋友的青睐。
陈淑琳说,保经公司因为可以销售签约保险公司的商品,各保险公司会提供保经公司专业的训练以协助保经顾问更了解商品,例如近年来在商品设计上相当符合保户需求的AIA友邦人寿,通常提供给保经业者高规格的专业训练,包括场地、专业讲师、VIP业务员培训等,都有助于提高业务员的专业,也可以给客户最适切的建议。
面对国人在保险渗透率高但平均保额却太低的环境,陈淑琳表示,AIA友邦人寿长期以来重视核心保障型的商品,尤其因为集团的历史悠久经验丰富,推出的商品不但以寿险保障为主,同时提供有豁免保费设计、结合退休规划功能等商品设计,特别受到保经通路的推荐,也确实可以替预算有限的保户规划完善的基本保障。
陈淑琳以「友邦人寿满扶保利率变动型终身保险」为例指出,这不仅是张以寿险保障为主的保单,特定意外身故还有保障加倍、因疾病或伤害致成第一至六级失能除了豁免失能后的续期保费,让保障持续不中断外,还有每年给付一次的失能扶助保险金,最多20次;另外对于60岁以上老年人接受特定手术时的自费医材也有提供保障,这些项目都是贴近客户的需求,一张保单多附加价值的功能落实了安家照顾、完整失能扶助以及老年医材补助等多重保障,满足了许多预算有限却有保障缺口的保户。
另外,AIA友邦人寿曾推出的「三富人生美元利率变动型终身寿险」商品,也是以拉高寿险保额倍数为主要精神,在避免「走太早」对家庭经济造成的重大负担,同时也提供因疾病或伤害致成第一至六级失能的豁免保费,另外本商品于缴费期满后可提供最高保单价值准备金90%的保单借款成数,让客户在需要的时候可以弹性运用,这样的商品对于只有一笔费用可用来规划保险的人来说,确实有效解决了多方的缺口,也可让国人偏低的寿险保障逐步拉高。
相较越来越多保经公司重视客户财富管理与传承,带领超过百人团队的处经理陈淑琳认为,保险商品当然也有累积资产、退休规划的功能,但前提仍须是做好基本的保险保障规划。以她的团队来看,每个寿险精英都有自己的客户群,但其中仍有一半以上的客户没有做好完整的保障规划,因此仍看好未来保险市场的发展潜力,且预期在主管机关日益重视寿险保障以及国人保险意识日益抬头下,类似AIA友邦人寿这类以保障为核心同时带有许多附加价值的商品将会受到市场青睐与重视。