电商、零售产业联谊　O2O支付运用交流研讨

▲中华民国无店面零售商业同业公会邀集19家电商、实体商店等业者，一同在资讯联谊研讨会上互相交流、分享O2O应用经验。（图／记者周宸亘摄）

记者洪菱鞠／台北报导由中华民国无店面零售商业同业公会主办、东森信息科技协办的2016年资讯联谊研讨会，邀集全家、莱尔富、中华电信、欧付宝、中国信托、疯狂卖家等19家业者共同参与，以现在电商、实体零售业者关注的O2O议题，分享如何应用区块链在O2O的电子核销，同时增加不同产业之间的交流机会。针对此次资讯联谊研讨会，莱尔富营运总处数位商务部协理王琼媛认为，同产业或异业之间的交流，不管是线上到线下，在不同创新想法和商业模式的呈现下，大家联合起来共同经营，将可看到更多市场机会，为消费者带来最大的利益。此外，莱尔富站在通路的立场，不论是商品或支付，经营核心价值在于提供便利性，希望带给消费者更方便的消费模式。欧付宝营运处副总经理詹艾臻指出，金管会主委前阵子提到，希望电子支付比率5年内能从26%提升至52%，其突显台湾O2O发展有很大的成长空间，而大多数电子支付主要还是来自于信用卡，行动支付才刚刚起步而已，尤其台湾普遍商家、消费者对支付仍不熟悉，双方都需要被教导的情况下，相当乐见产业共同为支付市场的应用做努力，因为每个支付遇到瓶颈、推广、客户都不一样，借由研讨会将可获得更多交流的机会。针对购物中心、连锁商店、量贩、超市等提供系统解决方案的宏志科技，副总张婷婷表示，目前国内有85%商店由公司负责服务，主要是协助他们整合做线上对接，降低在资讯管理和建置上的成本，而研讨会上的经验分享，可望对业务拓展带来助益，提供线上线下发展上更好的服务模式。