"对打着教育旗号侵害群众利益的行为,要紧盯不放"

“对群众反映强烈的突出问题,对打着教育旗号侵害群众利益的行为,要紧盯不放,坚决改到位、改彻底。”3月6日下午,习近平总书记看望参加全国政协十三届四次会议的医药卫生界教育界委员并发表重要讲话,对教育领域校外培训机构乱象”等问题提出要求。

受疫情影响,在线教育行业快速发展,但短时间在线教育需求的激增也产生了隐患。一些企业为抢占市场先机,大肆“烧钱”,无序竞争引发“爆雷”和“跑路”等风险。

“花9块钱买10节课”“49元33节课,再包邮送教辅材料”……刚刚过去的寒假,各大在线教育机构纷纷开启“抢人”模式,不少机构以低价噱头家长“入网”。上课的都是“名师”,效果都是“提分明显”,帮助孩子“实现假期弯道超车”。

实际上,不少机构师资存疑,课程质量良莠不齐。一些机构将营销变主业,“授课”变“售课”。

家住北京房山李女士,春节前花69元购买了某平台在线试听课程。相比动辄一小时几百元的线下培训,这样的低价课程颇具诱惑力

“刚试听了三门课,就有三个销售老师分别打来电话询问孩子情况,并把我拉进不同的促销微信群,感觉销售老师比上课的老师都多。”李女士表示。

李女士提供了一张新学期在线教育机构的促销图片,包含8节直播课的“开学季短期课包原价1299元、促销价799元,只能在3月3日13点至18点限时购买,而且限量500个名额。除线上线下广告外,在线教育机构还做起了“口碑裂变”营销,即利用家长推销课程。

讽刺的是,在线教育行业投入的巨额资金真正被用在课程研发上的并不多。3月5日,跟谁学公布的财报显示,2020年销售和营销费用超过58亿元,而研发费用仅为7.3亿,营销投入是研发的8倍。

业内人士认为,一些在线教育机构乱象背后,是资本的狂飙突进,以至于教育性越来越弱,资本性越来越强。多位全国两会代表委员也带来了相关议案提案,建议加强监管规范产业发展。

全国政协委员、致公党上海市委专职主委兼秘书长马进建议,加强市场准入,提高行业壁垒规范性。他认为,要制定在线课外教育机构准入规范,要求在线教育机构向省级主管机构申请办学许可,并制定在线平台教师资格证制。

全国人大代表农工党中央委员牛三平带来了“对在线教育立法”的建议,表示要依法促进规范发展,通过加强市场监管、加大市场违法惩处力度等方式,确保在线教育行业的发展和治理有法可依、有章可循。

为防范在线教育机构“爆雷”损害家长利益、激发社会矛盾,全国政协委员、北京市科协常务副主席、民建北京市委主委司马红认为,应加强线上教育机构预存资金监管,建立动态更新的行业黑白名单,对于“跑路”前恶意大量收揽学费的线上教育机构的法人、实际控制人和大股东进行严厉打击。

教育是国之大计、党之大计,也是人民群众关注的重要民生问题。但教育领域监管范围广、类型多、情况复杂,存在诸多难题。教育部曾联合相关部门出台《关于规范校外线上培训的实施意见》,各地相继公布了培训机构的备案名单,并对不符合规定的机构进行点名通报。十九届中央纪委五次全会公报也将“持续整治群众身边腐败和不正之风”列入今年重点工作,强调持续纠治教育医疗领域腐败和作风问题。

正如习近平总书记在全国政协联组会上所指出:“家长们一方面都希望孩子身心健康,有个幸福的童年;另一方面也唯恐孩子输在分数竞争的起跑线上。这些问题都属于社会性问题,不是教育部门单独可以解决的,需要社会各方面、各有关部门共同努力研究解决。”(中央纪委国家监委网站 姜永斌 文字 王婵 设计)