法遵待客缺失 台寿、安联挨罚

法遵与待客有缺失,两寿险金管会开罚。金管会23日宣布,台湾人寿有九大缺失共被罚320万元及七项纠正,安联人寿则被罚180万元。

台湾人寿被开罚原因,一是台寿向第三人承租不动产,与利害关系人即台寿的兄弟公司共同使用,却没有提出条件不优于同类对象证明文件主管决策参考,被罚200万元,保险局强调,此案交易金额在500万元以下,且没有利益输送问题,是法令遵循不够。

二是台寿在办理五位保户保单借款投保九张投资型保单时,保单借款送件人员与新保单招揽人员为同一人,在招揽与核保面都没落实查证及审查机制,被罚120万元。

此外,安联在处理投资型保单借款本息超过保单帐户价值100%的案件上,处分保单资产金额超过借款本息,安联当作获利认列,未返还保户,被金管会开罚180万元。

安联人寿在办理投资型保单贷款时,客户未偿还借款本息超过保单帐户价值,也就是保单已失效,依保单条款约定,安联人寿强制赎回投资标的,偿还借款本息,但因为标的处分日有落差,造成处分价值高于借款本息,但安联人寿没有将多出的钱还给保户,事后全面清查,共有170多张保单,金额达新台币300多万元,因此被罚。