2018年金检出炉 国寿四缺失 被罚560万

2018年金检结果出炉，国泰人寿遭金管会开罚。金管会18日公布，金检国寿时发现四大类缺失，包括业务员不当劝诱保户解约旧保单、借房贷及保单贷款来投保新保单，更有接受宫庙假投保真理财，且大陆分公司被暂停业务却未及时通报金管会，四大缺失共被罚锾560万元及六项纠正，是国寿有史以上单次被开罚的最大罚单。

国寿被金检出的四大缺失，其一，客户申诉业务员不当招揽，共二大态样：第一类是劝诱保户解掉旧保单换投新保单，及用房贷买新保单，共八件、金额1千多万元；第二类是劝诱客户利用保单贷款投保新保单，共六件，金额100多万元。这部分开罚300万元。

二是国寿参股大陆陆家嘴国寿的辽宁分公司办理意外险，并没有完整记录要保人及被保险人身份资料及收支情况，被大陆保监局停止此业务六个月，此案是2017年3月2日遭到处分，但国寿却没有通报，金管会直到2018年金检才知此事，这部分开罚200万元。

三是国寿在2017～2018年间办理法人投保案，即宫庙、企业替其重要员工投保保单，但国寿未确实了解投保目的及需求，祝寿金及身故保险金的受益人都是法人，寺庙委员会及董事会记录都注明是要资产活化，即是理财行为，共三件保单，金管会认定国寿核保时有疏失，罚60万元。

四是国寿办理申诉案、保单满期金申领、电话行销、客户身分确认、客户尽职调查及加强审查、网路投保交易监控、创投投资后管理、资讯应用系统相关管理作业等缺失，处六项纠正。

国寿强调，已经深切检讨，并且祭出五大措施，包括强化了解客户（KYC）、核保时同步查询保户是否有借款或解约、投保一个月内如有贷款将电访保户、要求大陆陆家嘴国寿有裁罚案都要通报台湾、加强业务员与核保人员教育以及强化法人投保时的核保。