《金融》业务4缺失 康健人寿挨罚240万元

金管会公布对康健人寿裁罚案，指出康健人寿办理电话行销招揽、未承保身障者理由说明、保经绩效考核、个资资安维护等4方面均有缺失，其中电话行销缺失为3年内再犯、因此加重裁罚额度，合计共裁罚240万元、并予以纠正。

保险局副局长张玉𪸩表示，康健人寿以电话行销招揽医疗险时，有劝诱保户解约转投新保单，却未告知基金配息可能来自本金或夸大报酬率，未完整说明保障内容范围、揭露保户权益，易使保户对报酬率产生误解，对此裁罚120万元。

其次，针对未承保的身障者案件，康健人寿在核保过程中出现缺失，包括未依投保险种特性及疾病成因评估可接受的核保条件、未以书面叙明不承保理由、以书面回复因持有身障手册而不承保等状况，未落实公司所订核保规则，对此裁罚60万元。

再者，康健人寿有未依董事会通过衡量标准，落实执行对往来保经进行绩效考核情事，对此裁罚60万元。最后，办理电子邮件的个资过滤条件未包括姓名及地址，不利个资外泄安全维护，有碍健全经营之虞，对此予以纠正。