业务员替保户刷卡等七大缺失 南山人寿遭罚760万元
金管会28日宣布,南山人寿因日常金检被查出七大缺失及多项小缺失,共被罚760万元及六项纠正。其中,南山人寿共有122位业务员替保户刷卡缴保费,赚信用卡回馈后再与保户分享,共达558笔,金额合计7.79亿元,情节是市场首见。
南山人寿的七大缺失,第一是信用卡刷卡检核及控管机制未发生效果,及重大偶发事件通报不即时。保险局主秘蔡火炎表示,南山人寿无论新旧系统都完全无法稽核出刷卡人并不是保单关系人,且南山人寿自2020年6月就接获此讯息,直到7月才办理疑似洗钱交易申报及重大偶发事件通报。
其次,是南山人寿旧资讯系统转为境界系统时,在2020年3月南山就发现保单续期佣奖漏发,6月又发现公司人员自行涂改保户开立支票的票期,二件事都到7月才通报金管会;第三是同年6月发现投资德国股票Wirecard有异常,也是到8月才通报,共开罚240万元。
第二大缺失是投资及风险管理方面有内控缺失;还有南山人寿投审会数次提高投长授权额度,以至于在2018年11月到12月间集中买进一档债券ETF,占该档ETF的99.9%。这部分共罚180万元。
三是南山人寿有投资台中素地,逾五年仍未兴建完工,罚100万元。四是办理旅平险未确实审核要、被保险人及信用卡持卡人亲签,即予以核保,罚60万元。
五是受理同一法人为董事投保,业务员招揽报告与投保目的不一致罚60万元。