房仲店长李聿旌年卖54间房 培育新人有一套「年年带出新秀奖」

记者建宇台南报导

落幕不久的日剧半泽直树2》金句连发,除了大家熟知的「加倍奉还」之外,这次还多了句「恩返しです」,也就是「有恩必报」,信义房屋永康盐行店的李聿旌就是抱着这样的心态店长,曾经受到很多贵人帮助的他以培育新秀为乐,更在近3年每年都带出获得信义新秀奖的业务员,堪称是优秀业务的推手。

▲李聿旌堪称是超级新秀的作手,连续3年带出获得新秀奖的业务员。(图/记者陈建宇摄)

76年次的李聿旌目前是信义房屋永康盐行店的店长,不过他大学研究所念的都是资工,和房仲一点关系都没有,李聿旌表示小时候因为亲戚都是念相关科系,不确定自己未来志向的他也跟着念,还一路念到研究所,但他发现自己的个性其实不喜欢面对冷冰冰机器程式,反而更喜欢面对人群,大学时候担任公关办了很多活动,都让他更有成就感,因此退伍后毅然决然斜杠到信义房屋当房仲。

李聿旌的个性阳光、正面,因此刚加入房仲业就有亮眼的表现,一次陌生拜访刚好就遇到想买房客人,促成了第一次成交,让他知道只要了解客户的需求,就能帮对的人找到对的房子,就算是有抗性的房子都未必没有人想买。对他而言,房仲生涯会遇到的瓶颈他都当成是游戏,要突破瓶颈就像在「打怪」,因此并不觉得有挫折感,反而当成是「升等」来精进自己能力。

▲李聿旌过去也是顶尖业务,业绩相当亮眼。(图/记者陈建宇摄)

李聿旌2013年进入信义房屋担任业务,2015年就接任店长,实际上只有2年的时间是全心卖房子,不过他的业绩相当出色,包括只花了5个月就拿下信义新秀奖、曾3次拿下全公司单月成交王、2014年度成交王等,1年最多卖了54间房子,年度业绩最高1138万元,他也只花了1年半就选上店长。

虽然担任管理职不像业务员可以全力冲刺赚业绩奖金,李聿旌却毫不犹豫,原因就是他人生一路上都遇到很多贵人帮助,利如他入行时的启蒙店长就让他感受到像父亲一样的关怀,随时提供他需要的协助,甚至每次洽谈时都会到场,需要帮忙时就会立刻出手,让他没有后顾之忧,也给了他「有为者亦若是」的想法,决定朝管理职发展,把曾经获得的恩情投报在其他的新人身上

▲李聿旌会观察每个同仁优点,让他们适才适所地发挥。(图/记者陈建宇摄)

入行短短2年就当上店长,李聿旌急着想要帮助同仁成长,但却在此时踢到铁板,因为他以为只要大家像他过去一样做就能取得好成绩,但却忽略了每个人都是不同的个体,结果不但同仁的业绩没有成长,反而有好几个人离职求去。

不过想法正向的他立刻开始思考解决的方法,他发现每个人的优点都不同,不应该用同样一套模式去要求每个人,因此他开始观察每个同仁的优点、强项,再让同仁从适合的方向去发挥,果然出现正面的化学反应,在他担任店长期间,更曾经拿过4次全信义单月成交TOP店的奖项。李聿旌说:「我发现每个人都不同,各有各的优点,团队也是因为有不同的人才有趣。」

▲休假时李聿旌(左一)会陪伴家人到处走走,享受家庭生活。(图/李聿旌提供)

以信义房屋的规则来说,只要入行半年做到50万元的业绩就能成为正式的业务员,但要获得新秀奖必须半年做到160万元的业绩才行,而李聿旌从2018年到现在,每年都会培育出1个获得新秀奖的业务员,相当不容易。但李聿旌却把功劳归到业务员身上,他说:「在前半年大家都是领固定薪水,业绩再高都一样,但这些新秀愿意多做去争取荣誉,其实真的很难得!」

▲李聿旌带过的新秀奖成员,甚至有人也已成为店长。(图/记者陈建宇摄)

该店的副店长薛言昱也曾获得新秀奖,他表示自己过去是个主观意识很强的人,但李聿旌店长教他要站在别人的角度看事情,才能帮助客户完成买卖房子的任务,让他非常受用。

而台南文化店的店长陈佳兴也是李聿旌一手调教出来的子弟兵,他则是觉得李聿旌给同仁很大的发挥空间,但是也会从旁协助,让同仁很有安全感,也因为他得到李聿旌的帮助,让他也想成为店长帮助其他人,让这样的「恩返しです」延续下去。