GATSBY以人为本时代潮流帅气感！蔻仕丽解决你生活烦恼

图／文　分众传媒提供

广告是商业行销的成功关键，2008 年 GATSBY 的广告就是一个经典的例子，琅琅上口的音乐配上超人气天团 SMAP 木村拓哉简单的舞步，洗脑程度至今仍让许多人难以忘怀。分众传媒行销云本次采访Ｍandom（漫丹株式会社）在台湾经营近三十年的蔻仕丽，总经理特助山本健二表示，「对我们来说，每一个客户都叫做『生活者』，我们透过观察这些『生活者』的生活型态，了解他们日常生活中的需求，进而去开发提供他所想要的品项，所谓『从生活者出发，回归到生活者』就是我们的理念」。▲蔻仕丽总经理特助山本健二表示，漫丹株式会社（Mandom）将客户称为「生活者」，经营的理念即是「从生活者出发，回归到生活者」。（图／分众传媒提供）

漫丹株式会社提供的商品服务在国际间家喻户晓，对于集团在各国间的经营与行销层面上的差异， 山本健二指出，「集团内的每一个人都有一张写着公司经营理念的小卡，我们集团主要所阐述的就是『以人为本』的概念，即使是分布在不同国家地区的公司，所有的人都是依照相同的经营理念去从事行销活动。」对于经营理念型塑出的行销概念，山本健二进一步表示，「也许听起来每一家厂商都会这么说，但是我们公司是真的每一个人，从上到下都是秉持着这样的观念来做自己负责的每一件事，这就是我们的坚持」。

▲蔻仕丽总经理特助山本健二指出，透过观察「生活者」的生活型态与当代的流行趋势，进而开发产品，实际去解决「生活者」的需求。（图／分众传媒提供）

小卡上写着「从生活者出发，回归到生活者」，漫丹株式会社将我们普遍会称呼的消费者喻为「生活者」，对漫丹株式会社而言，每一个「生活者」就是活生生的人，他们会有需求、会有不满，而漫丹株式会社的目标即是开发与提供商品给这些「生活者」解决问题，山本健二对此表示，「总经理也常常会跟我说，在平常走在路上、用餐，甚至巡店的过程中，你要仔细去观察这些『生活者』，我们的工作就是解决他们在生活中所遇到的困扰。」

对于现在「生活者」所面临的困扰，山本健二提到，「虽然现在台湾疫情看起来是稍微缓和了，可是「生活者」的生活型态与购物型态已经有所改变，大家变得比较少出门，不出门就不会抓头发， 出门以后也是戴着口罩，戴口罩就不大会化妆，对于我们的造型品与卸妆品就产生了影响。」山本健二进一步指出，「但是我们并没有非常悲观地在看待这件事，我们依然持续观察『生活者』的改变，针对他的状况来调整，提供他所需要的东西」。

▲漫丹株式会社（Mandom）集团内的所有人都遵照着「以人为本」的经营理念小卡在从事各种商业活动。（图／分众传媒提供)

除了解决「生活者」的困扰，1978 年诞生的 GATSBY 品牌进驻台湾已近三十年，在男士造型层面 一直以来都是以「帅气潮流时尚感」为导向，目标族群一直以来都是 17-21 岁的年轻男生，并不会 因为原来的市场老化而去改变主打年轻人的行销活动，未来 GATSBY 依然会持续以当时代的年轻、 帅气形象风格去做沟通与推广。山本健二表示，「虽然大家对木村拓哉代言 GATSBY 的广告印象深 刻，但是就整个媒体环境的改变，现在的年轻人对于品牌的印象也越来越淡了，这是我们品牌遇到 的一个课题」。

▲蔻仕丽在台湾经营近三十年，产品不断推陈出新，为的就是要让「生活者」不再为生活的烦恼所困。（图／分众传媒提供） 除了因应数位时代的转型，蔻仕丽在 GATSBY 的行销活动上依然会搭配户外广告与实体的活动，希 望透过各种不同的方式接触到目标族群，山本健二笑着表示，「光是我们湿纸巾产品的派样活动我 们就已经持续做了十年了」。