国军坚实后盾 福利处拼转型！扩展破3000特约商店
▲国防部福利处推出「福利证」，各个福利处也都能使用悠游卡消费。（图／记者李钟泉摄）
国军近年遭各式各样争议舆论袭击，内部士气低落，总统蔡英文上任以来，也多次强调要改革军队文化，找回军人尊严。为此，国防部福利事业管理处其实一直在背后扮演坚实后盾角色，在有限条件下全力邀集特约商店，至今已超过3000间，使服务更加多元，有效提升官兵与荣眷的福利。
国防部福利处的商店过去多半座落于眷村附近，历年来服务众多荣民荣眷，是今天许多眷村子弟回味无穷的美好回忆；但残酷的是，在时空推移下，老兵逝世、眷村被迫改建，人口型态巨大转变，加上同质性厂商如雨后春笋般涌出，首当其冲的就是福利处的销售。
因此，转型成了福利处的当务之急，但又受限于不得与民间争利的身分，在转型的过程中，可说是匍匐前进，但从上校处长余熙明上任至今，更加积极延伸触角带来显著成效。
▼福利处于大直旗舰店。（图／记者李钟泉摄）
余熙明处长表示，福利处在101年7月推出「福利证回馈」的方案，近年来在全国布局，已经结盟超过3000家的特约商店，只要是军人、退役荣民或眷属，都能够申办，且持福利证消费范围囊括食、衣、住、行、育、乐等，其中不乏国内知名商店，都能享有不同优惠。
福利处指出，在食的方面，在全省全家便利超商出示福利证，购买咖啡以及微波主食都可享有9折优惠；知名饼店伊莎贝尔也有长期合作，且特别配合今年9月3日军人节，打出8折的优惠。
在衣方面，福利处表示，得恩堂眼镜长期合作可以享有6折优惠，同样为了响应军人节，打出8月30日至9月8日，两人同行皆享6折，甚至加码满千折百的特惠。
▼今年6、7月持福利卡购车，享有上万优惠，写下短短两个月销售30多辆车成绩。（图／记者李钟泉摄）
其实在余熙明处长向记者介绍「福利证」的过程中，谈吐不乏军人的刚强坚毅，但也全然不同于刻板印象严肃军人的形象；他自信满满地说，最吸引人的不只是3000多间特约商店，甚至连「汽车」都能够用福利证来购买。
余熙明强调，在去年7月首次推出「集购城」的敬军活动，活动首波就主打汽车各大品牌销售，后来也陆续推出健康器材、电动车、厨具等商品。据Nissan车行人士表示，上一波合作是在今年6、7月，凡透过福利证购车者，可以享万元以上的优惠，因此短短两个月时间，以此证购车的纪就多达30至40辆车，写下亮眼的成绩。
在日新月异的科技发展下，福利处拒绝在时代洪潮中被淘汰，转型不落人后，余处长特别强调，未来除了持续扩大特约商店、集购城之外，也积极经营电子商务与网路商店，目标族群瞄准国军官兵及军荣眷属，秉持一贯「诚实、热忱、公益」的核心价值，精进服务、活化市场，提升竞争力，继续扮演国军背后坚实后盾。
▼得恩堂眼镜、伊莎贝尔都是福利处特约商店之一。（图／记者李钟泉摄）
▼国防部福利处处长余熙明（右5）与东森整合行销签约。（图／公关提供）