后疫时代 安口吁政府媒合国际商机

安口食品机械位在台湾新北市三峡企业总部。图/业者提供

台湾包馅机制造最大厂-安口食品机械遭遇史无前例的新冠肺炎疫情,和国内其他业主一样怎么在各国锁国封城恶劣环境下突破重围,找寻新客户,并如何和旧客户并肩作战,在未知的后疫情经济情势中创造双赢机会

擅长网路行销的安口董事长欧阳禹表示,优化自家官网内容,运用手机APP做好售后服务,可以加乘服务,迅速找到新客户,并在产品功能上提升,为客户提供全方位解决方案,帮自己赢得市场先机。他认为经济在疫情全面重创下,政府有必要协助业者,像是强化媒合平台功能,协助公协会组织提供各国资讯,以协助业者迅速找到目标客户,维持台湾的全球竞争力

欧阳禹指出,台湾市场不大,只能往外寻求机会。然而台湾在联合国一中的政策下,加上RCEP与CPTPP即将运作,台湾已被边缘化,中小企业自身如何突破困境,拓展国际市场,成功销售产品是严峻的挑战。今年疫情加上无法加入国际区域经济组织,及台币强力升值、地价涨与劳工缺乏等压力,建议同业应持续加强客制化量身订制能力,持续不断依照客户与市场的需求创新、研发。此外,发展产业合作,垂直水平整合相关机械业者甚至两岸或外国机械厂,以整厂输出的方式拓展目标市场,在红海中拓展自己的「蓝海」。

欧阳禹提及安口为了与其他同业做出差异化,一直致力满足客户需求,积极创新研发。并在前年完成全新企业识别,以「提供安心可口美食的全方位解决方案」为使命,确立五大核心服务概念动能、整合、滋味、增值、领先。致力实现「滋味传承,制造首选」的品牌愿景

现在的安口已经不再局限于机械设备制造业角色,而是将市场定位在食品机械全方位解决方案顾问,服务范围扩展到整厂规画,如食品配方咨询机器操作人力配置建议,到后续的机器操作及维修基础技术教学,甚至是客户最关心的设备投资报酬率计算和食品市场趋势商机发掘等。