火锅店推办卡吃到饱7天就被吃垮 店长晒帐单叹亏180万
江苏徐州一间火锅店推出花59.5元人民币(约270元台币)办卡,就能在两个月内无限次数吃到饱,没想到业者在本月1日推出活动,结果仅维持7天就被「吃垮」,不仅活动停止,就连店面都转手了,让消费者直呼傻眼。
根据大陆《扬子晚报》报导,这间火锅店于8月开始宣传「吃货卡」活动,每间店限量1000张,声称为了庆祝总公司成立20年,民众只要花59.5元人民币办卡,就能在两个月内无限次数免费火锅吃到饱,凭卡到全国直营店或是加盟店都可以使用。
▲火锅店推出办卡免费吃到饱活动,结果7天就亏损(示意图/取自免费图库Pixabay,与本文当事人无关)
然而,位于徐州闹区的分店却在活动开始7天内突然倒闭,负责人张峰一出面就直捣重点,「不是倒闭,是被吃垮了。」原来,从活动开始当天就有许多民众来排队,有的人吃饱了没有离开,而是跑到店外休息顺便等待再领一次号码牌,人潮已经远远超过一间店能负荷的程度,还被消费者各种投诉。
眼看这个活动无法达成原先预期的效应,业者在4日改变消费规则,持卡者从周一到周五只能使用两次,每份食材也只能点两次,但这一改瞬间引爆消费者的不满,认为他们是故意假宣传再来欺骗大众。张峰无奈地说,「从那天开始我就被多个部门要求做出解释,最多一天得处理40多个投诉。」
后来实在是撑不下去了,张峰决定将店面转手,他拿出帐单说,「在这7天的时间里就亏了40万人民币(约180万台币),还受到总公司处罚50万元人民币,就连我的个人奖金也被扣除,一个活动算是把我们彻底吃垮了。」