减少业务员接触！南山人寿推线上「理赔试算」服务 直接申办住院手术给付
新冠肺炎（COVID-19）疫情持续升温，为了降低人与人直接接触，南山人寿表示，目前已推出线上「理赔试算」服务，让保户可以透过网路系统试算出住院、手术的理赔给付项目与金额，了解可给付的内容，以利医疗的安排，并结合「线上申请理赔」服务，可轻松申办理赔。
南山人寿表示，最好的防疫措施就是避免出入公共场所、降低人与人直接的接触，减少病毒感染的机会，保户可透过网路「理赔试算」服务功能，依照事故类型例如疾病、意外、癌症等，输入要试算的项目如住院日数、手术项目等，就可以速算出理赔给付项目与金额。
同时，南山人寿也推出手机版「住院医疗费用扣抵」服务，在保户开通「住院医疗费用扣抵」服务后就启动理赔服务，依保户的需求派服务人员亲访，并为保户核算可扣抵的保险金额，保户出院时即直接以保险金扣抵医疗费用，无须自行申请诊断书等单据、也无须为医疗费用付款操心，保户在出院当下即完成理赔服务。
南山人寿表示，所有医疗保险商品皆已将法定传染病列入保障范围，若保户不幸感染，除依约给付医療保险金外，入住负压隔离病房期间，比照加护病房给付标准办理；在住院期间，提供最高5日、上限5万元的住院关怀预付保险金服务。
此外，南山人寿透露，自3月13日起，南山人寿现售17张住院医疗保险商品将以附加批注条款的方式，针对法定传染病取消30日等待期的规定，提供保户即时住院医疗保障。至于契约生效日为2月13日至3月12日之间的客户，则无须申请即可直接适用前述批注条款，提供更全面、更即时的住院医疗保障。