看膝盖方向就知「客人要不要买」 夜市老板曝3大秘诀！
逛街时觉得瞎逛浪费时间，但碰上热情店员，疯狂推销产品时，又会压力超大。在夜市摆摊的Michael就在《BetweenGos》分享经验，表示自己从客人姿势动作、提出的问题，与听到价钱的反应，就能判断对方到底想不想买了。
Michael直言「你想不想买，我们做夜市的，十之八九都看得出来，所以要嘛会给你台阶下、要嘛就是呆站着看你尴尬、目送你离开」，他表示，「观察」是他们做生意的本领，每晚看着好几百人走过来、走过去，应对个好几年，自然会在脑中建构出一套系统，用来排除掉「绝不可能会买的人」、把握住机会向「有机会会买的人」推销，并且特别去照顾那些「来了就一定会买的人」。
他说道，「嘴巴说不要、身体很诚实」，是的确有这么一回事，特别是人在紧张的状态下，就越无法隐藏自己的肢体语言，「我个人的经验是看膝盖的方向，跟手摆放的位置。」
第一时间如果客人是从左向右经过摊位，他的膝盖肯定是朝向右边，若他从头到尾都没有转过来，而是「侧身」对着你，那成交机会就不太大，因为他随时处于要「逃走」的最佳状态；另外，如果客人的手在胸前交叉、或背在后面，特别是男生，那代表他不想有进一步的动作。
除此之外，在问答的过程中，可以透过客人问题的资讯含量，分辨他的购买意愿，大多是这两种情形，一是先看到自己喜欢的再问问题；第二种是先告诉你特征、需求，再请你推荐，「如果客人的问题很具体，就是真的要买的客人；而一直问后续保固、产地、会不会坏这种问题的人，通常是来问好玩的。」
最后，在报价时从第一反应可以看出客人的接受度，再观察他是「真走」还是「假走」，「客人心中对未标价的商品都有所警戒，一旦听到卖价低于他心中的价位，第一反应会非常明显、根本藏不住，像眉毛上扬、眼睛瞪大、跟身边的同行者惊叹价格便宜等」。
不过就算客人有购买意愿，也不一定会马上掏钱买单，有的会试探价格能否再降，或是想比较看看再回来买，「想再比较的客人也很好分辨，就是他会试戴一阵子，价格也问了，然后像恋人离别般，依依不舍的放下商品，然后看着它慢慢离去」。
Michael表示，「对于我们摊商来说，观察客人重于后续的销售技巧，我们可以透过观察来筛选掉不必要的客人，将时间、精力与销售技术，精准运用在目标客群身上。找到对的人，后续的促销才有意义。」