抗疫也要注意心生病 生命线来电数增1.5倍

生命线统计，上周有效接听来电数与去年平均相较，最高的达近2倍，平均也达1.5倍。（生命线提供／林良齐台北传真）

全台疫情持续严峻，目前仍是三级警戒，使台湾民众除了面对疫情带来的恐惧不安；据生命线统计，上周有效接听来电数与去年平均相较，最高的达近2倍，平均也达1.5倍，推估可能与其他专线满线、相关求助专线暂停服务，或生命线协会间相互支援溢线来电等因素，都可能是导致来电数较以往大幅增加、来电频率更加密集的原因。

生命线也允许志工评估自身状况减少或停止排班，然而，据生命线总会调查，全台仍有80％的生命线志工老师在遵守中央防疫政策下，以更严谨的机构管理与自我保护措施，继续接线与坚守服务岗位，使生命线1995协谈专线在疫情下服务不停线。

生命线发现，在心理健康与精神疾病易感族群方面，其来电数与来电频率也有明显增加；如原本罹患精神健康疾病的老个案，在此期间拨打专线的频率与焦虑程度皆提升。

生命线总会总会长黄俊森指出，社会巨大变动下，社会地位与经济相对弱势者都是需要实质与心理支持同步协助的对象；在此也盼望社会大众不忘挹注关心与资源给每个角落需要协助的民众。

生命线表示，新冠肺炎的防疫措施，对于环境与社会关系的巨大变动，在初期出现适应困难与情绪波动，或者习惯性的怪罪他人的情形，都是正常的现象；生命线也陪伴多位因确诊而需隔离，导致对生活出现无助、孤单与忧郁情绪的个案，建议最有效的调适方法是：『让我们同时拉近“彼此的心”』。」

生命线呼吁，疫情的蔓延与社会的变动迫使我们进入了不同以往的生活模式与社会样态。未来更有可能因为气候变化、人口老化与新兴疾病等因素，改变了以往的『常态』，让我们在短暂的时间下，急需适应进入「新常态」的新社会，做好调适，更用心的拿回自己生活与生命的主控权。以此次疫情蔓延之际为例，避免感染身体疾病是不够的，保持心灵平静与理性看待问题，才是成功抗疫的表现。