《科技》三星B2B商用事业2020年传捷报 今年拚双位数成长

台湾三星电子企业创新暨商用解决方案事业部副总经理李元荣。(图/王逸芯摄)

台湾三星电子今(25)日宣布，旗下B2B商用事业在行动通讯及显示器两大领域，2020年皆缴出双位数成长的亮眼成绩单除B2C消费性市场表现卓越，台湾三星整合其强悍软、硬体，为横跨多产业的企业品牌提供完整的商用解决方案，最为市场熟知的案例就是麦当劳的点餐显示器。

台湾三星电子企业创新暨商用解决方案事业部副总经理李元荣表示，数位化浪潮带动人们生活型态改变，2020年新常态亦加速企业数位化发展。在零接触商机、对资讯安全的重视提升、企业期待更直接快速的资讯管理、及因应5G发展提前导入未来科技等四大因素带动下，挹注商用事业业绩表现，带动行动通讯事业营收年增20%，其中，软体解决方案Samsung Knox需求显著提升，较前年成长近7成；商用显示器事业更以近8成飞跃性成长，表现亮眼。展望2021年，在5G发展、政府政策带动及大环境影响等因素下，行动通讯业务看好今年维持双位数成长；而显示器部门则因2020年成长颇巨，预估2021年将持平或微幅成长。

台湾三星致力为各领域商用客户提出适切的解决方案，面对企业迫切的数位转型需求与2020年大环境冲击下，三星发现，疫后各产业数位化需求提升，尤以零售、教育、制造业最为显著。过去客户主要以行动通讯相关的硬体建置为主，近期基于大量布署以及资讯管理、资讯安全意识抬头，对软体Samsung Knox的重视大幅提升；此外，在5G推波助澜下，智慧工厂、远端会议、智慧检修等需求亦将带动行动通讯业务高速发展。

此外，在显示器部门方面，疫情促使中小型企业对视讯会议需求大幅提升，许多课程、会议甚至研讨会都改为线上远距方式进行，进一步带动各产业客户开始建置自有的显示器解决方案。此外，在超市、超商通路专案硬体销售的助攻下，达显著的业务成长。然而，过去仰赖大量显示器与消费者互动的零售产业，近期则因疫情影响降低人流，客户转趋保守并着重成本效益，进而产生延缓原投资计划的现象。

台湾三星商用事业长年布局零售与餐饮业市场，近期更以商用显示器与行动通讯卓越的软、硬体整合服务，成为知名连锁品牌台湾麦当劳的最佳盟友。其中，显示器部门与台湾麦当劳的合作始于2018年，除预计今年完成全台近400家门市显示器的建置，凭借MagicINFO强大的管理系统，目前可透过后台集中控管遍布全台逾千面的显示器内容，并依需求更换早餐、主餐等各式菜单及促销讯息，或防疫资讯等内容，大幅提升显示器的使用弹性。

台湾三星看好2021年5G浪潮带起的商用需求，在5G发展下将促进智慧工厂、智慧检修的普及，进而成为行动通讯事业的潜在商机，预估创造双位数的年营收成长；此外，5G应用所衍生的资安议题亦预计为Samsung Knox注入销售动能。而于2020年成果丰硕的显示器事业，亦将推出MagicINFO软体云端服务协助企业数位转型，预计2021年营收能与前年维持同样水准，并在5G蓝海中持续紧抓未来商机。