劳动部企训成果展 找台湾流通业教父演讲
▲劳动部云嘉南分署，邀请台湾流通业教父、前全联总裁徐重仁演讲，分享他个人多年的企业经营智慧、经验。（图／记者林悦翻摄，下同）
劳动部云嘉南分署8日，于台南台糖长荣酒店举办「企业人力资源提升计划」职训成果展，邀请有台湾流通业教父之称、前全联总裁徐重仁演讲，分享他个人多年的企业经营智慧，教企业主如何从消费者的「不方便」看到商机，另现场还有成果展示、单位经验分享，吸引200多 位公司中高阶主管到场聆听，获益良多。
云嘉南分署长刘邦栋指出，人才是产业转型关键，此次请来教父级大师徐重仁演讲，希望能带给企业不一样的经营思维；而今年企业训练补助计划，云嘉南辖区共有213家事业单位申请，开办超过4900门课程，有超过58000人次在职劳工受惠，为近5年来最多，显示企业已愈来愈重视人才培育。
徐重仁今以「走旧路到不了新地方，创新从有感开始」为题，运用「徐氏观点」带领现场企业主进行另类思考，他说创新能带来新商机，重点就在于解决客户的不方便，徐重仁每次的创新都令人惊艳，如7-11超商24小时营业、全联福利中心导入生鲜食品等，这些都是来自「有感的小事」，从观察、联想到学习、实验。
徐重仁强调，只要站在顾客的角度思考，就能提供更好的商品与服务，他也以日本百货公司为例，为了挽回业绩，日本百货公司开始把「空间」让出来，减少专柜的设置，把多出来的空间设置休息区或儿童游戏区，营造舒适自在的氛围，并不定时举办表演或活动，渐渐的逛百货公司的人潮回流了，不仅增加顾客来店数，也增加提袋率。徐重仁说，这个例子说明从顾客需求角度出发，就会有异想不到的成果，如果只想赚顾客的钱，顾客不一定会买单。
此外，今日活动也请来台南晶英酒店总经理李靖文与丰喜食品公司董事长廖宪平分享申请「企业人力资源提升计划」的效益，包含在职员工的职能建构、公司营运绩效等方面都有显著提升，不只减轻企业办训负担，也提升在职劳工技能。另云嘉南分署也与辖区21家各领域企业成立「产业菁英智囊团」，希望能吸纳产业界声音，作为未来推动辖区劳动力发展服务的重要参考方向。