两岸e眼/前进「小米总参」 绑住消费者秘诀在这
大陆小米科技今年七月在香港交易所正式挂牌上市,三个多月过去,创办人雷军身价暴涨,在「2018胡润百富榜」中,他以1100亿元人民币挤进前十。此次「两岸网路新媒体大陆行」采访活动,主办方特地安排采访团前往北京小米总部,一窥其「性价比」的经营战略。
过去在接受媒体采访时,雷军便多次表示,小米不靠手机赚钱,而是靠「服务」盈利,尽管公司利润主要来自于手机销售,但小米仍在积极布局「生态链」。记者此次前往小米总部之一的「小米总参」,一楼体验中心便能看到各种「生态链」产品。
小米公关总监尹磊指出,小米从品牌成立以来便不断提倡「性价比」(台湾称C/P值),希望能改变消费者的旧有观念——贵的东西才是最好的。也因此,像是行动电源,当初市面上售价在200元上下(单位:人民币,以下同),但小米推出的产品只有69元。
他表示,小米的产品在设计时,都尽量贴近消费者使用习惯。以售价169元的小米手环为例,能在全球销量第一,不是因为卖的便宜,而是因为一次可以戴一个月、甚至一个半月,成功解决消费者要频繁充电的「痛点」。
小米主打「性价比」的策略,让它获得不少消费者的青睐,甚至像美国苹果公司一样,出现专属的「米粉」,但其饥饿行销手法也一直受到抨击,许多新产品要过大半年才能买得到。
尽管如此,在竞争激烈的智慧型手机市场中,小米仍交出不错的成绩单。今年的第二季度,小米收入452.36亿人民币、比同期增长 68.3%,净利润 21.17 亿人民币、增长 25.1%。七月上市之后,更让雷军身价暴涨,有不少媒体预测,他很有机会成为下一位「中国首富」。
▲小米科技吉祥物「米兔」。(图/读者提供)