罗际夫专栏/为了你的荷包 再熟也不要...

罗际夫撰文/图片提供

上周有则新闻,中信银行员挪用客户资产金管会罚锾300万元,这种事虽不能说「层出不穷」,但说「时有所闻」并不为过。

不久前,有部日本电影:纸之月,是由台湾观众熟悉的演员宫泽理主演,这位昔日的写真女星跟咱们的舒淇一样,这些年来把衣服一件一件穿回去,凭这部片拿了不少影后奖,片中饰演一位银行员,因为服务亲切又热心得到客户的信赖,但后来为了养「小狼狗」,于是开始伪造客户交易纪录,假交易真收钱,当银行与客户发现时,钱已花光,人也远走他乡。

没错,信赖,往往就是这类案件发生的触媒业务人员靠着客户的信任而行不法之事,就像纸之月电影的剧情一样,刚开始,业务人员可能觉得先「借」一下,等有钱再还,如此可以神不知鬼不觉,偏偏「事与愿违」,钱洞愈来愈大,最后索性愈干愈大票,当纸包不住火时就一走了之,当然也有人是一开始就存心不良的,这种事随时都可能发生,但金融市场变化大时往往就是高峰期,这些出事的业务人员因为投资失利心生歹念,这也就是为何我想在这时候写这篇文章原因

这类不法情事型态不外乎就是盗卖股票、基金,要不然就是偷用客户保单去质借。而这种事的共同特点,就是基于客户对业务人员的信赖,部份原因是因为「懒」而便宜行事,把所有事情都交给业务办理,连印鉴证件(如身份证、驾照与健保卡影印本)都交给别人保管。现在网路交易很普遍,有些客户连上网交易都懒,把密码全数交给业务人员处理。

所以,要预防这种鸟事发生,第一步就是别把印章、身份证等证件正本影本交给业务人员保管,也别把网路密码告诉他们,再熟的人也不要。其次,有些业务人员看准大家的懒惰,会请客户一次先签多次的空白交易单据,这么做,出事的可能性也会提高,然后就是不要轻易把保单交给业务员,除非你要变更保单内容或是自己要用到保单质借。

然后,我觉得还有一件事也很重要,那就是请大家有事没事就关心自己的所有钱事,看一下自己的股票交易帐单,查一下基金的进出状况,了解一下目前的损益,刷一下银行存折,统计一下有那些入帐与支出,勤快一点,每周进行一次,要不然每个月也该花点时间总帐吧,这样若有异常进出,是不是也可以早点发现,之前很多资产遭挪用的案例,都是时隔多日才被发现。

我常常跟听众与网友说:要赚钱就不要嫌烦,时时看对帐单的烦,跟钱被盗用的心烦,你要选那一个?

PS. 对了,主管机关花了两年时间才处份,会不会也太久了一点?

罗际夫:现职:正声广播电台财经早知道」节目主持人经历:1. 《民生报》理财组记者2. 《Smart智富月刊》主编、采访主任3. Ettoday 东森新闻报财经组召集人、组长4. 中央广播电台「智富理财风」共同主持人5. 骏利先机等基金公司总代理投顾研究企划部副总6. 荷宝投顾研究企划部副总7. 电视台财经节目中担任评论员著作:1. 《定时定额基金理财手册》2. 《第一次买债券基金就上手》3. 《共同基金学习地图》4. 《买牛奶还是买蛋》5. 《只买好基金— 罗际夫带你放心买,安心赚》