马尾女砸2杯饮料 店长心酸：有人西瓜牛奶喝一半来换
▲不满店家服务，这名女客连砸2杯饮料。（图／翻摄自东森新闻）
一间木瓜牛奶饮料店发生女顾客找碴事件，店家调出监视器画面还原真相，当时女顾客把喝过的饮料拿回来要求加冰，坚持倒进果汁机里重打，店员以卫生理由拒绝，对方一怒，把整杯木瓜牛奶砸在店员身上，后来再补一杯还是被她砸掉，最后店家只好退钱，这名女客才离开。
木瓜牛奶店店长胡先生今天接受《东森新闻》访问时表示，「客人她就是不愿意，希望我们把它倒进去重打……」，气到把刚买到的木瓜牛奶直接往店员身上砸，这名绑着马尾、戴墨镜的女子砸完后还继续指着店员骂，越骂越生气，这时连隔壁摊商都忍不住冲过来帮忙劝说。「她是来当和事佬，做一个缓颊，让小姐不要那么生气。」
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虽然又是安抚又是劝导，女子却怒气难消，不接受第二杯重新打的木瓜牛奶，重重砸在桌子上。店长胡先生说，「那时候是请弟弟重打饮料，拿给她喝，第二杯（还是砸掉）。」
买杯饮料怒气这么大，其实店家面对客人要求通常都会答应，但要把喝过的饮料再倒回果汁机里重打，店员当然拒绝，反而惹来一顿骂。胡先生说，「有喝过的痕迹的话，基本上我们会直接补冰块在杯子里面再封膜给她，当然这也会跟客人告知，客人如果还不愿意接受，我们当下会直接重新再做一杯饮料给她。」
「曾经有客人点西瓜牛奶，他已经喝剩下一半，跑过来换说『我明明点的是木瓜牛奶』，我们还是换一杯给他。」说到「百百款」的消费者，店长一脸无奈；虽然服务业以客为尊，但如果顾客要求无理，就不是贵客而是奥客。