免费送药到府／9家保险拼服务 关怀独居长辈资源拓展到偏乡
▲康健人寿总经理暨执行长邵骏崴（左）主持2018年23个国家健康指数调查。右为与邓惠文医师。（图／记者李蕙璇摄）
康健人寿宣布开办免费服务保户的药师送药到府，上网完成预约、上传处方笺二步骤。而这是继4年前率先提供的中国人寿，及陆续跟进的台湾、AIA友邦、保诚、国泰、台银、远雄、富邦产险等共9家提供该项服务，将资源扩展到偏乡地区。
康健人寿表示，已与政升药局合作药师送药到府服务，以台湾本岛区域为主，不限任何地方，24小时都能透过政升药局网站、Line或是传真预约并上传处方笺，完成「预约、上传处方笺」二步骤。
之后就有专业合格药师亲自将慢性病处方笺用药，送到指定地点，省却出门领药的交通排队等候时间。
▼中国人寿在偏乡地区开办「食安绿学堂」，协助推广友善小农的成果。（图／中国人寿提供）
中国人寿在4年前率先提供药师送药到府服务，原有送药到府、用药咨询、健检报告分析建议及长照咨询等四项服务之外，现在还提供药品分包及空白理赔保险金申请书送到府的服务。
▼远雄人寿在2017年这一年举办了三场家族野餐日活动，邀请许多保户参加。（图／远雄人寿提供）
远雄人寿这二年来也陆续提供保户可免费申请的药师到府、药物分装、送药服务及用药咨询等服务，其中以罹患心血管疾病的保户最多，其次为甲状腺及脑神经疾病者，显示偏远乡镇地区的民众在医疗照护上，需要许多外部协助资源。
远雄人寿副总经理何京玲表示，目前国内许多长辈独居或是未和子女共居，当前往医院或是药局领药时，可能因为受到行动或是交通不便所致，造成领药困难。而且许多慢性病患一天必须服用7-8种甚至10种以上药物，对于高龄长者而言，分不清吃药时间、重复用药的情形时有所闻。
▼台湾人寿公布2018国人健康认知大调查结果。（图／记者李蕙璇摄）
而根据台湾人寿统计免费送药到府开办以来，申请保户以女性为主占比达87.5%，区域分布以南部最多占50%，年龄则以60-79岁为主占50%。
至于中部保户申请比例占37.5%，北部为12.5%，显见该项服务对于医药资源相对不集中的中南部保户而言，确实可帮助提升医疗品质。而送药地点家中与非家中比例为7:1，有无看护照顾比例为1:7，均反应出该项服务可以支持补充高龄照护缺口。
英国保诚人寿行销长杨继平表示，保诚与政升处方宅配药局合作，让领有执照的药师可在保户指定时间亲自送至指定地点，并解说正确用药方式及提供咨询；另外，保户可透过Line、Email、传真、官网登入等多元预约管道。并与全国遍布北、中、南近600间具有优良信誉的「特约医疗机构」合作，包含内科、外科、小儿科、家医科、耳鼻喉科、妇产科等种类繁多，让全国保户在有医疗协助需求时，就近至保诚人寿合作的医疗机构就诊或咨询服务。