南山产物重回商业险市场!3年禁令已解除 总经理蔡汉凌:个人与企业险目标7比3
南山人寿于2016年购并原美国国际集团在台子公司美亚产险,2016年9月更名成立为南山产物,契约上指南山产物3年内不能跨足商业险与大型企业险,如今,这项禁令已经解除。
南山产物总经理蔡汉凌3日受访时表示,南山产物贩售大型企业险的禁令,今年9月1日起正式解禁,未来公司会重回商业险市场,「当旋转门打开,我们会努力展开这块市场,3年目标是希望个人险与企业险总保费收入比例达到7比3,预估年底前整体保费收入仍有25%以上高成长率。」
蔡汉凌表示,南山产物重回商业险市场后,「初步锁定国内大型企业」,预计3年内跟上市场水准,把商业险的总收入比例拉到30%,同时个人险也要继续保持高成长率。母集团南山人寿拥有较广的业务客户,无论是一般的企业主、或大型的企业与团险客户,都是南山的客户,因此身为子公司的南山产物,也有资源提供客户服务。
「实际上,产物保险有着满大的特性,就是永远随着整个社会经济改变。」蔡汉凌说,南山人寿有庞大的业务军队,也有通路上与企业客户接触等丰沛资源,因此南山产物初期仍以火险、商品责任险、董监事责任险等为主要的通路,优先发展「自留比率较高」的商品,至于跨国风险高、自留比率低也需要再保的商品,就先放在后面,策略上就是「顾面子前先顾里子」。
▲南山产物保险总公司。(图/《ETtoday新闻云》资料照)
蔡汉凌指出,南山产物总保费收入的比例结构,目前比重约是个人险80%、企业险占20%,可见南山产物的大型商业险业绩较为缺乏,未来3年愿能达到市场水准,也就是期许个人险和企业险的比率为70%比30%,「这不表示南山产物的个人险不再成长,而是每年继续保持双位数的高成长率,同时加快企业险的成长速度,让两者的比重达到均衡。」
「南山产物已经连续3年保费收入维持25%至30%以上的成长率。」蔡汉凌表示,前年是33%、去年是28%,今年前8个月成长约落在23%至24%左右,预估年底前整体保费收入成长至25%,目前此成长率在14家产险中,仅落后和泰产险,「我们开玩笑说,因为车险他有自己的『水龙头』啊(指代理丰田汽车Toyota),但南山产物的业绩也都是业务员自己推广争取。」他也预计,南山产物明年应可维持双位数成长。
而在个人险方面,蔡汉凌表示,仍会继续推动旅游平安综合险与旅游不便险,在客户出国4个小时前保旅平险,系统甚至还可帮客户搜集班机资讯、登机闸口位置、登机/起飞时间以及目的地天气概况等旅游资讯;车险也强调一通电话即刻在30分钟内到达现场服务,并启动台湾唯一电脑自动派案系统,预计在今年底申请专利。
至于金管会日前裁罚南山人寿案,也罚了南山产物600万元,理由是董事会通过自母公司承受移转系统建置合约也有缺失,是史上单一罚案的最高金额。对此,蔡汉凌表示,虽然「南山境界系统」尚未进入南山产物,但也确实印证了风险判断与应变管理等思考不够周全,要重新检视两三道防线的重要性,因此对于主管机关的裁罚,就是虚心接受并配合改善,「寿险毕竟属于长期性保单,其中有很多投资型商品更为复杂,绝对不是产险可以比较的。像是寿险有初年度保费、续期保费及总保费数字,产险则是谈总保费的观念。」