「你的失败就是我的快乐！」精神科名医教你对付职场10大怪咖
阅读精选
职场怪咖处处有，没弄死你也烦死你，例如：
◎小组合作报告深受好评，同事邀功：「我的报告表现得很好。」→他可能是自恋者
◎当你表现优异升职，有人发怒：「那个位子应该是我的，看我怎么整死你！」→他可能是捕蝇草
◎熬夜交超赞提案，上司却刁难：「改表格行距，改图表颜色，边界调大半英寸。」→他可能是控制狂
◎部属说好在下班前完成工作，回头就忘得一干二净。→他可能是分心者
◎同事动不动就想：「安排我坐冷气口，一定是想冻死我！」「公司餐厅真难吃，一定是想饿死我！」→他可能是猜疑者
10种典型怪咖：
【怪咖1：自恋者】行为举例：「功劳都我的，千错万错都是they的错！」
心理解析→自恋型人格障碍症：不停求取注意与赞赏，逃避内心深层的自尊低落。
对付方法2：多注意他们（像是打招呼、尽快回复他们的要求与邀请），就能增进工作关系。
【怪咖2：捕蝇草】行为举例：「你看别人欺负我！你要帮我出面，不然你就他站他那一边！」
心理解析→边缘型人格障碍症：为自我认同感到焦虑，无法调适情绪，因此人际关系不稳定、行为冲动。
对付方法：态度明确，说清楚做什么可以、什么不可以，助他达到期望、不再焦虑。
【怪咖3：骗徒】行为举例：「这是个狗咬狗的世界，别人的失败就是我的快乐！」
心理解析→反社会型人格障碍症：不顾别人死活、暗地欺诈与操弄别人而毫无道德良知。
对付方法1：确实征信以免骗徒上门。
对付方法2：拟定公司职务守则及记录，防止骗徒暗中乱搞。
【怪咖4：控制狂】行为举例：「收据依笔画顺序整理、书照封面颜色排列、把寄给同事的电子邮件字体改来改去。」
心理解析→强迫型人格障碍症：过度拘泥细节，用挑剔至极的方式组织事物，反而无法发挥产能与效率。
对付方法1：安排他担任比较注重细节、规则、规范、资料或原则的职位。
对付方法2：表示你懂他所要求的严谨与完美标准有多高，而且尽量满足他，就能减缓焦虑。
【怪咖5：分心者】行为举例：「拖拖拉拉、半途而废、在交谈时打断别人（不懂倾听），以及严重丢三落四。」
心理解析→注意力不足／过动症：时常焦躁不安，动个不停，欠缺持续专注于一项目标与彻底完成一项工作的基本能力。对付方法1：安排他担任与创造力、即兴反应能力有关的工作。
对付方法2：把工作拆成几个部分，逐步交办，比让他们从头到尾完成来得有效。
【怪咖6：成瘾者】行为举例：「身上飘酒气、不修边幅，甚至好几天没洗澡的样子。」
心理解析→成瘾症：无法摆脱药物（酒精、香烟、毒品），导致行为失控。
对付方法1：直接向他们陈述自己的怀疑。
对付方法2：提供协助，寻求治疗、安排会谈或复健休假，或给予基本的鼓励与支持。
【怪咖7：迷失者】行为举例：「怎么会这样？我以前明明知道这该怎么做啊！」
对付方法2：支持他做好规划，慢慢过渡到退休生活。
【怪咖8：机器人】行为举例：「哼！我干嘛和这些能力不如我的人打好关系？」
心理解析→自闭症类群障碍症：社交技巧拙劣、不懂礼尚往来，与人互动困难。
对付方法1：将讯息传达清楚，表现得明确、坦白、具体。书面表达更好。
对付方法2：拟定例行的工作计划表与时间表。
【怪咖9：怪胎】行为举例：「这是我的规矩：每天都要进行空间净化仪式！」
心理解析→思觉失调型人格障碍症：话语与信念听起来很荒谬，令人无法理解。
对付方法1：让他们做自己（在多数情况下他们都不会出太大麻烦）。
对付方法2：温和而直接地指出现实情况。
【怪咖10：猜疑者】行为举例：「他们背地里都想害我！」
心理解析→妄想型人格障碍症：随时密切注意周遭，提防自己遭到伤害、利用、欺骗，并依据别人的忠诚度与可信度，来评断人际关系的价值。
对付方法1：表现出坚定的态度，不妄加批判。
对付方法2：同时提出几个方案，让猜疑者自行选择，有助于提升他的掌控感。
每间办公室都有搞不懂、难相处的同事，做事古怪，令人又想笑、又恐惧，严重时还会影响到工作气氛及表现。
你已经忍无可忍？你无需再忍！难解的问题，交给专业来解决。就由医师带你正视这些陷害你、惹怒你的怪咖，学会冷静评估情势，泰然自若地应对。
作者身为专业医师，多年来钻研麻烦人物的性格，归为10类，分章说明对付、调停策略，用科学与心理学分析怪咖和侵扰行为，拟出解决方案。案例贴近职场实况，专业度高、实用度高。医师针对每种怪咖量身定做应对方法，并于章末摘要重点供随时查阅。这样做，你可以心平气和、不亢不卑，划清界限、保护自己，成为不受陷害、不落入圈套的快乐职场人！
▲江湖在走，不只专业要有，怪咖心理更要懂。（图／商业周刊提供）