女客超商门口脚滑骨折「二审神逆转」 女店长两理由惨赔23万
高姓女子2017年6月10日与家人一同出游，途中行经屏东县某超商，却因为阶梯水泥剥落滑倒，导致摔倒骨折，事后向业者及卢姓女店长提告求偿77万8986元，但一审遭驳回。她不满上诉至高雄高分院，最终逆转获判赔偿23万5826元，全案仍可上诉。
▲高女在阶梯上滑倒。（示意图／取自免费图库Pixabay，与本案事发地点无关）
高女在判决书中主张，事发当天中午12时许她买完东西从超商走出来，下阶梯时因为水泥严重剥落损坏而滑倒，导致右侧胫骨干骨折及右踝双髁骨折，卢女既然是门市店长，应该尽到大门前阶梯设备的维护，因此决定向业者及店长提告求偿医疗费2万1213元、交通费1万8000元、看护费19万8000元、不能工作损失15万2353元、减少劳动能力损失18万9420元及精神上损害20万元，合计77万8986元。
对此，卢姓女店长反驳，走出大门后尚有一个平坦宽敞的平台，还要多走2、3步才会到阶梯，况且阶梯深度宽大、陡度平缓，也没有放置任何障碍物，地砖更没有任何破损之处，事发当时天气晴朗、视野清晰，一般人根本没有跌倒的可能，「高女没有提出足以证明我有何过失，以及她的伤势和这些有什么因果关系的证据，全案经屏东地检署调查也以不起诉处分，可见她说的话并不实在。」
▲高女送医后随即开刀治疗。（示意图／ETtoday资料照，与本案无关）
而高女的弟弟出庭证称，当天全家人一同出游，中途想要上厕所、买饮料，才会前往该超商，他上完厕所回到车上等待，妻子就跑过来说姊姊跌倒了，「旁边有一个小姐说我姊踩到楼梯滑倒，我们叫救护车送到医院，第一天开刀，第二天我回超商拍照，楼梯就是破损，也没有贴警告标示，玻璃门转弯直接就踩到楼梯」、「问店员有没有监视器可调，他们回答没有，我当时虽然纳闷，但没有多想就回去医院了」。
高雄高分院法官经调查发现，该门市走出来的确有一个平台，但玻璃门左侧与阶梯仅相距1、2片地砖，相当于左转1步就可以直接下阶梯，且阶梯第一层地砖虽然完好，但直角部分已经破损，位置由左延伸到玻璃门左侧墙壁摆设花盆的地方，约6片地砖边长，衡诸经验法则，「该阶梯已无平整直角防止跌倒的安全功能，也没有设置警告标示」，极易导致踩滑摔倒的危险，最终裁定原审废弃，改判店长应赔偿23万5826元，全案仍可上诉。