丘美珍／诈骗教给我的事
▲警方破获诈骗集团，嫌犯以检警手法专诈大陆人。（图／记者孙曜樟翻摄）
文／丘美珍
最近的肯亚诈骗案让台湾人重新忆起诈骗集团有多可恶，激愤的情绪反应在「东森新闻云」的这个民调上面：竟然有近九成的台湾人认为，如果这些人渣在中国才能得到应有的处罚，那么，在这一个案上，大多数台湾人愿意暂时忽略司法主权，任中国处置嫌犯。
如果不是因为这个新闻，我不会知道，诈骗竟然已经成为台湾对外技术输出的强项，福尔摩沙俨然成为诈骗之岛。
诈骗之岛技术输出之地，除了已知的肯亚、马来西亚、印尼、菲律宾之外，在中国也曾有基地。据港媒报导，中国目前最知名的电话诈骗集团位在福建安溪，昔日的铁观音产茶重镇，如今成为电骗之乡，传言「十个安溪九个骗，还有一个在训练」。据说这是因为有近200万的台湾人祖籍就是安溪，因此回乡训练亲戚朋友，组成诈骗集团行骗全中国。安溪某个诈骗之乡全乡不过3万人，竟然有超过1万人从事诈骗工作。
从事诈骗的人，有些的确是想赚快钱，但是，被诈骗的人，又在想些甚么呢？从电影/电视中，也许可见一斑。
有几部深刻描写诈骗手法的电影及电视剧，从中可以窥得一二。
这部电影由汤姆汉克及李奥纳多主演，由美国史上最知名的少年诈骗犯法兰克艾巴奈（Frank Abagnale）真人真事改编。
在1960年代，少年诈欺犯法兰克艾巴奈从16岁开始他的诈骗生涯，他在5年内在不同国家伪造了250万美元的支票，因此被多个国家通缉。他在这5年期间至少冒充过8个身份，包括航空公司飞行员、教师、医生、和律师，他还从拘留所脱逃过两次，而这些都发生在他21岁之前。
一个16岁的少年如何骗倒众人? 冷静、聪明、能洞悉别人的想法、反应敏捷，这当然是诈欺犯的特质，但是，如果不是他滥用了一般人对陌生人的信任，他也无法得手。
在现实生活中，要赢得陌生人的信任或顺服，有一些基本的要件。通常诈欺犯会选择社会阶级较高的位阶，让一般人想要结交，或是畏惧其权威，进而卸除心防。其次，如果是针对特定目标行骗，为了让对方上钩，诈欺犯会谨慎地进行所谓的社交工程(social engineering)，从电话、邮件、网路等互动中收集更多对方的资料，编织出更可信的谎言。
如果是透过面对面的接触行骗，诈欺犯会注意到更多细节，以赢取对方的好感。例如，如果对象是注意穿着的人，他会故意穿得差一点点，以免引起竞争心而坏事，借此松懈心防。
但如果对方是不注重穿着的人，他会刻意穿得比对方好一点点，这样反而能够引起好感，赢得信任。
如今在网路时代，陌生人进入生活圈的机会比以前多更多，在确定这个人值得信任之前，为了自保之道，每个人还是对自己的隐私审慎些吧。在脸书上真的有一些私密心情或照片要发表时，别忘了设定「只限本人」看。
一名年轻女警官受理了数个女性受害者被骗财的提告，目标指向同一位叫做波留正彦的男人，只是，到了最后关头，所有受害者却不约而同的撤告，理由是那个男人「骗了我的钱财，却给了我希望」。
一个有目标、有计划的恋爱诈骗并不容易，但这些被诈骗的女生因着不同的工作、家庭背景，心里有不同的缺口，也都到了人生该改变的关卡。有的是女强人，工作能力超强，却在公司里得不到该有的升迁和尊重，或者是一个善良却毫无存在感的平凡OL，在公司里总是被心仪的男生拜托加班，但对方却连她的名字都记不住。
女强人其实有自己创业的实力，但是她缺乏临门一脚的勇气；平凡OL有许多小小的优点，其实可以不用在意别人的眼光，做自己生命的女主角；波留正彦以诈欺犯的身分接近她们，以设计好的行动和对话，一步步引导她们去发现这些生命的真相----虽然最后以骗财告终，但是，在剧中，这些顿悟后来的确让她们此后的人生有所不同。难怪有网友评论说:这哪是诈骗，这是巨额的心理咨商费。
人生里总有想做而不敢做的事，总有未付诸行动的梦想，诈欺犯通常会抓到你心里的弱点，以谎言为你圆梦。如果知道这其中的因果，何必等到被诈骗才幡然悔悟？现在就去做想做的事吧！
★诈欺猎人（日剧／漫画／电影）： 透析诈欺的技术
这部日本漫画是透析诈欺技术的经典之作，至今在日本销售超过500万本，也因此翻拍成日剧（山下智久主演）和电影，可见其受欢迎的程度。
作者夏原武广泛搜集日台真实诈欺案，与漫画家黑丸一起创造了一个逼真的诈欺师（日本对诈欺犯的称呼）世界，这其中有专门骗财的白鹭诈欺师，专门以色诱人的红鹭诈欺师，以及专门诈欺白鹭和红鹭的黑鹭诈欺师。男主角黑崎的父亲曾经遭白鹭诈骗破产，激愤之余杀了全家人然后自杀，身为长男的黑崎侥幸存活下来，长大后训练自己成为黑鹭，开始针对白鹭进行一连串的复仇行动。
这部可说是解析诈欺的百科全书，从破产、洗钱、NPO等多元情境中取材，漫画中列出了超过70种诈欺手法，而且还在连载中。由于虚实混合，许多案例太过逼真，因此也传出作者曾遭到黑道拘禁。对读者来说，能够因此多了解诈欺的世界，至少能多一分警惕心，避免自己成为下一个目标。
回到现实中来看，许多诈欺陷阱其实挑战了人性的脆弱：希望能有意外的幸运降临在自己的人生中，或者希望自己能免于意外的灾祸。这些情境令人真假莫辨，防不胜防。正是因为如此，以平常心过日子但不要失去警惕心，也许是最佳的对策。害人之心不可有，防人之心不可无，现在看来，这句话依然是处世不变的真理。
●作者丘美珍，曾任经理人月刊总编辑、数位时代编辑总监，现为财经自由作家，以上言论不代表本报立场。88 论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net