全美首家！星巴克手语店开幕 「打破障碍」轻松点单
继2016年星巴克在马来西亚开设「手语店」，近日美国的首家手语分店也在华盛顿特区高立德大学（Gallaudet University）周边开幕，据悉能以手语沟通的员工身上会有「I Sign（我会手语）」别针，如客人无法使用手语，则可透过平板电脑点餐。手语店开幕，就读高立德大学的听障生薇索夫斯基（Rebecca Witzofsky）感到相当开心，因为有了校园以外的地方能与其他人社交、会面。
▲会手语员工身上有I Sign别针。（图／翻摄自星巴克官网）
高立德大学是「全世界唯一」所有课程为失聪、听障人士设计，星巴克实际考察后选在周边开店，全店25名员工有19名是完全听障，6名听力部分受损，听障民众可用手语与店员沟通，一般民众或不谙手语者能透过平板电脑点餐，看荧幕了解是否完成。听障生薇索夫斯基受《CNN》采访表示，她可透过荧幕晓得餐点是否准备完成，避免在其他分店消费时因担心过号而需努力听的状况。
星巴克在华盛顿特区开设的手语店，取材马来西亚吉隆坡的友善门市，不只从其他分店调来听障员工，店内装潢、设计等是以听障文化作为主题，包括手语教学、贩售由听障艺术家设计的马克杯。由于星巴克曾因拒绝两名未消费黑人使用厕所并报警，遭大批网友狂批「种族歧视」，为此替所有员工重新上平权教育课，现在创立这间手语店，星巴克希望能想借此连接「不同社群」。