全日空标错票 消保处:有争议可申诉
全日空近日在其官网上标价错误,让民众可以便宜的价格取得商务舱、头等舱机票。(报系资料照)
全日空近日在其官网上标价错误,让民众可以便宜的价格取得商务舱、头等舱机票,全日空近日在其官网称将取消所有行程并全额退款,行政院消保处表示,目前仍未见到大规模申诉,如果有消费争议可洽地方政府或消保会线上申诉。
行政院消保处简任消保官王德明表示,目前还未见到大量民众申诉全日空相关争议,但如果民众认为自身权益受损,可洽各地方政府消费者保护单位或消费保护会线上申诉系统申诉,至于是否有违法等情事,则要视个案事实认定。
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