人物剪影－花旗执行长 佛雷瑟 上任45天 宣布铁腕改革

佛雷瑟是华尔街大型投资银行首位女性执行长，上任后的首场法说会就抛出震撼弹。图／美联社

花旗新执行长佛雷瑟（Jane Fraser）是华尔街大型投资银行首位女性执行长，但她在3月上任后丝毫没时间沉浸在光环里，因为花旗为了提高股东回报，改革刻不容缓。

佛雷瑟在上任后主持的首场法说会投下震撼弹，宣布花旗将退出海外13国消费金融市场，包括亚洲、欧洲、中东及非洲。她在当时表示：「虽然这些地区的分行表现优秀，但我们缺乏规模与同业竞争。」

花旗在上述13国共有200多家分行，去年这些地区营收合计42亿美元，却没有创造合并获利，这也是佛雷瑟痛下决心的主因，但她承诺未来花旗在上述13国仍将继续提供企业金融及私人银行服务。

富国银行分析师马友（Mike Mayo）表示：「佛雷瑟才接任执行长45天就赶着宣布出售资产，可见她不想浪费半点时间。」

的确，今年3月佛雷瑟上任时就曾宣称花旗在股东回报上，必须拉近与摩根大通美国银行等同业的差距。她在当时表示：「我们若将眼光拉长到未来十年，我们希望花旗成为市场赢家。」

为了成为赢家，她认为花旗必须检视旗下资产并找出强项所在，例如全球企业金融及亚洲、美国财富管理。她表示花旗将扩大发展这些强项，同时摆脱获利不佳的事业。

今年53岁的佛雷瑟自哈佛大学取得企管硕士后，曾在麦肯锡服务长达十年。2004年她加入花旗担任全球金融部门客户策略主管，此后辗转待过不同部门，终于在2019年爬上花旗集团总裁的位子。去年9月花旗宣布她将接替高沛德（Michael Corbat）担任新执行长后，使她成为华尔街大型投资银行首位女性执行长。

佛雷瑟在设法提升花旗竞争力之余，也不忘关心花旗全球21万名员工的身心健康。她在近日宣布每逢周五禁止内部会议使用Zoom视讯软体，避免员工在日以继夜的线上视讯会议中模糊工作与私人时间，进而影响身心健康。