台北荣总新竹分院检验流程优化 服务偏乡不遗余力

新竹荣总检验科流程优化大跃进，积极迈向AI人工智慧医疗，奠定偏乡医疗基石。（院方提供／庄旻静新竹传真）

台北荣总新竹分院位于人口数不到10万元的竹东镇，近年积极推动AI人工智慧导入医疗，7日上午举办记者会，展现检验科成为AI智能化医事检验环境，也配合COVID-19 疫情需求，加入国家检验队，虽是偏乡地区医院，也展现不逊于都会区的医疗能量。

台北荣民总医院新竹分院近年打造AI智能化医事检验环境、提升医检量能、迈向精准医疗，也提升各式软硬体设备，院长彭家勋表示，医疗迈向AI人工智慧化已是国际趋势，可突破时间压力和减少人为错误，提供个人化的医疗及健康管理。

受到新冠肺炎影响，台北荣民总医院新竹分院也超前部署，建置地区医院分子生物检验诊断技术，成为首批加入国家检验队的地区医院，也是各荣民分院之首，也获得2020 SNQ国家品质标章殊荣。

检验科主任杨婉华提及，该院在荣民体系分院中，率先建置智慧抽血柜台及报到系统，从抽血环境改造、引进智慧化采血设备系统，在尖峰时间使病患平均等待时间缩短为5.3分钟，大幅减少等候期，也使医检师有更多专注力关心患者。

台北荣民总医院新竹分院也引进7大检验流程优化项目，包含智慧型采血管理系统、智能型自动化检体分拣系统、生化免疫复合分析仪整合、智能连线型血糖机资讯管理系统、智能订单系统、实验室资讯管理系统、严重特殊传染性肺炎分子检验负压实验室等，提升医疗品质、照护质量及医院形象。

杨婉华也指出，AI智能化医事检验环境的打造，除了服务患者、带来更好的医疗品质外，也期望成为育才、留才的关键，期望能深耕在地医疗，培育优秀医检师，落实「以病人为中心」及「以员工为家人」的核心医疗理念。