台商3C卖场拚转型 上海百脑汇引入5G推「潮流」体验
随5G技术发展和消费趋势转变，老牌台资3C卖场「百脑汇」近年积极创新经营型态，应对竞争；以位于徐家汇商圈的百脑汇上海店为例，昨（25日）宣告商场正式进入「5G时代」，并引科技新知分享、全能维修品牌，企图以「潮玩＋学习+维修」业态结构，塑造全新购物休闲体验。
百脑汇系蓝天电脑集团于大陆的投资项目，西元1998年成立，总部设于上海，在北京、上海、南京、成都等近20个城市都有设点，早年藉大陆DIY组装电脑热潮窜起，不过随电商发展、消费电子市场转变，在2015、2016年时，积极推动上海、天津等地商场转型升级为「科技智能广场」，以应对市场考验，例如引进引进主打科技潮玩的「乐之」科技智慧体验馆，以及「翼世纪」电竞馆、「乐之精品咖啡」、「电脑医院」、「Betweens」美式餐厅等自创品牌。
▲上海百脑汇好汇修，客人可透过电子荧幕观看维修情况。（图／受访者提供）
百脑汇新零售中心总经理高伟伦指出，进一步开设协助消费者获得科技新知的「滔滔堂」，以及提供IT产品一对一专业维修服务的「好汇修」，主要系针对现在消费者的需求，提供线上电商无法满足的社交休闲服务,，让消费者不仅只是为了购买最新科技产品，而来到百脑汇，以提升附加价值。
此外，百脑汇5月与华为和中国联通合作，在「滔滔堂」架设5G基地台，并展示华为最新5G手机，成为上海首批线下体验点，消费者可在第一时间体验5G高速感、AIoT应用以及最新智能产品，正式宣告百脑汇进入5G新时代。在25日当天，百脑汇也邀请台湾3C界网红达人郑蛋蛋在上海店，分享科技新知。
▲上海百脑汇滔滔堂。（图／受访者提供）
于维修服务上，高伟伦指出，透过全透明、开放的维修过程，有助于消除消费者的疑虑，并提供二手置换服务。今年4月，「好汇修」已经在厦门店、重庆店先行开幕；9月时，广州店也将开幕「好汇修」和「滔滔堂」。他说，未来百脑汇的自有商场，都将逐步以此概念推动转型调整。
事实上，自2013年大陆超越美国，成为全球最大的消费电子市场以来，近年多维持10%到15%以上的高成长率，其中线上消费规模年增率更在20%到30%左右，以至于如苏宁易购、国美等家电品牌商场，均致力推进线上、线下的销售结合。
百脑汇表示，今年10月，将是上海店转型为「科技智能广场」的三周年，以建设5G基地台为起点，迎接2020年5G全面商用化时代的到来，包括结合5G与手机、智能家电、智能笔电、电竞、智能健康设备、智能生活等，全力推广AIoT全系列商品，成立智能电器专区。
▼上海百脑汇。（图／记者魏有德摄）