网购消费纠纷、商品侵权责任归属算谁 电商有话要说
▲产官学共同召开「数位交易平台消费行为侵犯智慧财产权之责任归属」公听会，研议成立网购专法可行性与挑战，建构完善网购环境。（图／记者周宸亘摄）
网购交易纠纷多，除了与消费者权益有关，过程中所衍伸的责任归属问题，对于数位平台业者或厂商也有影响，仅管彼此签有合约条款，但一个平台商品数量大，有电商业者私下说要完全做好事前把关有难度。对此，产官学各界代表共同召开「数位交易平台消费行为侵犯智慧财产权之责任归属」公听会，现场出席业界代表从实务面提出看法，皆认为应当立法明确审查标准。
包括东森购物、VIVA购物、Momo 购物、统一超商、创业家兄弟、台湾乐天市场等，国内数位平台业者代表共同出席「数位交易平台消费行为侵犯智慧财产权之责任归属」公听会，与政府部门与专家学者从法规面、实务面互相交流，进一步检视现行网购法规，研议成立网购专法之可行性与挑战。
对于网购环境现况，有不具名电商业者私下表示，不论上架、出货，都是由各个供应商在执行，货源也是来自他们，平台没有办法参与，要做好事前把关更是有困难度，但平台和供应商之间会透过合约做约束，当有争议发生时，平台一定是站在消费者立场向供应商求偿或退货，平台主要角色还是以「媒合」为主。
创业家兄弟指出，虽然目前仅就著作权法第90-4条以下有针对网路服务提供者（ISP）有特别免责规定之外，就商标法及专利法皆无类似的规定，但是，基于公司商誉的保护及权利人的维护其实是相辅相成的，所以，本公司在智慧财产权疑似发生侵权的流程处理上，也都会特别注意，依照「通知/取下」作为处理的原则。
创业家兄弟对于法规的与时俱进采取乐观其成态度，期许除了产业能够持续蓬勃发展，也应该注意是否会增加业者的负担或额外的责任分担，能保护智慧财产权人的权利、消费者权益及卖家的利益，达成四方皆赢的局面。
momo购物网则提到，依法平台业者不知情应可免责，但平台于知悉任何不法情事，不可故意放任，当立即采取应对措施以杜绝不法，当会全力配合无店面协会推动相关法案。