未来工作在哪里？在具备沟通力与自学力的人手里

在准备比赛的过程中，孩子们逐步累积了面对困难的抗压性，与主动追求新知的自学力。(快乐玛丽安提供)

2016年电脑围棋程式AlphaGo击败世界棋王，为未来职场的人才竞争力培养带来不小冲击，AlphaGo的幕后推手黄士杰曾说，在矽谷工作的经验，让他体认到学习英文的重要性。人与人之间最重要的沟通方式就是说话，从小到大英文考试均拿高分的他，到了矽谷后，听力及口语能力欠佳却造成工作困扰，只好拼命看英文新闻、看电影及大量阅读，以弥补过去传统英文教学方式无法有效培养的沟通力。

快乐玛丽安美语教学机构创办人Marian Lan表示，接受填鸭式教育长大的孩子，只晓得被动的接收资讯并服从，就算考试能拿高分，但是求知欲、表达沟通及临机应变能力都相对欠缺。快乐玛丽安采行在生活中、课程中边做边学英文的不自觉学习法，以各种主题课程包括历史文化、艺术、科普等，启发孩子追求新知的热忱，并逐渐拓宽孩子的字汇句型资料库，厚植外语实力与沟通力。

(快乐玛丽安提供)

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Marian Lan强调，培养自学力，是孩子在累积知识及竞争力的过程中，不可或缺的环节，有了自学力，才能主动发掘自身的不足之处，并持续的自我强化，比如在幼儿部的脑力激荡课程，小学部的读书报告予专题简报， 甚至每年举办的说故事暨名人模仿演讲比赛，学生要如何呈现栩栩如生的故事情境、揣摩名人的思维及语气风格，准备比赛，就是培养沟通与自学力的最佳时机，透过一连串面对困难、尝试抗压、自行思考解决办法的过程，才会让自己的实力更上层楼，面对多变的职场就业环境，也能从容面对。

近来许多企业为了节省长期人力支出，开始进行企业内部的人力换血：用自动化设备来取代传统人力。近两年连锁速食店龙头麦当劳在欧洲地区已广泛使用点餐系统取代柜台服务人员；日本富国人寿日前也宣布将用IBM开发的人工智慧系统Waltson Exploer，取代原本以人力来计算理赔内容的作业流程，这些讯息都让上班族对未来发展感到忧心。

战胜人脑具有自主学习能力的人工智能程式AlphaGo，正是由一群努力不懈的科学家所创造出来的，比起用运算机制去累积知识的人工智能，人与人在沟通、交流之间所激发的创意火花，不断寻求突破的试验各种演算式，正是AlphaGo诞生的原动力及成功要素，在其他的自动化设备系统又何尝不是如此，不论科技多么发达，沟通力与自学力仍是职场竞争力的不败关键。