瘟疫蔓延大断链 全球不变则退
文/林让均 摄影/苏义杰
进入21世纪才短短20年，人类已遭SARS、H1N1、MERS等病毒侵袭，如今又面临新冠肺炎的挑战。全球产业断链、经济当机，但也因此发展出各种对策抗疫。病毒战争不会停歇，人类只有持续进化才能拚活路！
原本该是春暖花开的三月天，一只病毒，让全球陷入严冬，快速冰封世界景气。
这只杀伤力极强的病毒，人们叫它：「新冠肺炎」（COVID-19，新型冠状病毒肺炎，俗称「武汉肺炎」）。自去年12月底在中国武汉爆发，此疫已扩散至全球36国，超过8万人感染、逾2700人死亡（页112表1），相较于SARS（严重急性呼吸道症候群），传染力近乎十倍！
这个无声杀手，不只戕害健康，还让全球经济大当机、产业大断链！
如果你有上帝之眼，从太空往地球看，可以发现原本航班满布、货船频繁的天空与海洋，竟然在一个月内倏忽减量。
尤其来往中国领空的航班，目前只剩稀疏几条航线。
根据国际航空产研机构OAG统计，从元月20日至2月17日之间，往返中国的国际航班已取消八成航班、等于减少170万个座位；同期间，中国内陆航线更惨，已取消1040万个座位。
病毒肆虐拖累经济 全球恐蒸发1.1兆美元
种种经济损失伴随着疫情加速蔓延，「经济学人智库」（EIU）在2月的最新预测，就将全球GDP成长率从2.3％下调至2.2％，中国今年GDP则由5.9％下修至5.4％；然而，倘偌疫情无法在3月底获得控制，情况恐怕更惨。也因此，行政院主计总处则只能将台湾GDP从全年成长率2.72％降至2.37％。
「新冠肺炎造成的总经冲击，一定大过2003年的SARS！」台经院产经资料库研究员曾俊洲指出，SARS时中国GDP只占全球4.3％，但2019年已升到16.3％；其次，SARS爆发时中国制造刚崛起，但如今已是世界工厂与市场，亦是全球第二大经济体。
因此彭博引用澳洲学者估计，新冠肺炎造成的经损，恐怕是SARS的四倍，创下人类疫病史上之最。然而，英系的牛津经济研究院（Oxford Economics）更悲观地预言，这场疫病会拖累全球经济成长率约1.3个百分点、1.1兆美元（约新台币33兆元）的损失，比SARS还多出25倍以上！
大难当前 产业被迫应变求生
这并非危言耸听。毕竟中国大陆一连串的大规模封城、工厂停工、产业断链……早已激起全球涟漪效应。
此波断链冲击，科技巨擘「苹果」（Apple）首当其冲，在2月中旬开出第一枪：预告将无法达成第一季预期营收。
就连中国国家主席习近平都承认，新冠肺炎疫情造成中共建国以来最大危机。随着新冠肺炎的延烧，北京当局曾陆续在全中国80多座个城市进行封城，除让半数人口、近7.8亿人动弹不得，也阻断了供应链物流与员工返工之路。
2月底传出，富士康郑州厂祭出「返岗激励奖金」，只要返工待满90天就能拿到3000元人民币，后又加码至5250元（约新台币2.27万元），显示招工困难。
事实上，就连生产基地不在中国的制造业，也扫到台风尾。
中华民国全国工业总会秘书长蔡练生举例，有家纺织厂为了回避美中贸易战，而从中国迁厂到越南，但这次依旧断链，因为布料要从中国进口，但供应商根本还无法复工。
蔡练生盘点业界情况，指出若疫情到3月底还无法控制、复工进度不理想，电子业将面临大规模断链。因为，台湾电子业的基础原物料诸如塑胶外壳，多由中国进口；且重灾区的湖北省又是印刷电路板的主要产地，电子业上游的印刷电路板素有「电子工业之母」之称，一旦缺货，整条供应链都停摆。
瘟疫当前，全球产业陷入前所未有的灾难，不得不祭出各种因应措施。变，成了瘟疫蔓延时的不变通则。
「新冠肺炎疫情，将加速供应链移出中国、进行全球布局！」资策会产业情报研究所所长詹文男观察，这次疫情带来的冲击迫使台商把全球地图、供应链名单都摊开，不仅生产基地要移出中国，就连供应商都要「去中国化」，以免把鸡蛋放在同一个篮子里、过度集中风险。
然而，不只企业改弦易辙，许多跨国人才，也正把自己从「中国」这个篮子拿出来。
已到中国上海工作两年的Jason（化名），在2月10日中国首波复工之后就递了辞呈。他所待的人资公司约有160位员工，其中1／10和他一样具外籍身分，不是递了辞呈，就是表达不回中国、要远距工作。
「我怕的不是病毒，我怕的是资讯不透明！」Jason说，中国政府一开始隐匿疫情，又一再延宕复工期程，公告的疫情数字也令人质疑。加上他自2月初回到上海后，商店紧闭、街道冷清，连叫外卖都提心吊胆，甚至会听到有人昏倒在大街上。
种种心理压力、家人的温情喊话，让他一个星期内就提了辞呈。「薪水再高也没必要赌命工作！」已回国居家隔离的Jason仍心有余悸。
2月，104人力银行调查发现，在武汉封城之后，原本在中国、有意转职的工作者，高达63％不想再回中国工作，比封城前高出13％。
104猎才招聘暨人才经营事业群资深副总经理晋丽明观察，疫情令人看到中国政权与公卫系统脆弱的一面，产业断链更影响中国求职意愿。如同Jason，许多人才与老板的「亚洲经验」里，中国不再是必要选项。
晋丽明表示，这些从中国职场打退堂鼓的工作者，大部分选择留在台湾、观望疫情走势，但也有相当比例转进东南亚。事实上，近年在新南向政策带领下，转往东南亚求职的比例持续攀升，有些台干的叙薪水准甚至比拟中国一线城市。
不只跨国人才怕病毒，外资老板也怕。
根据上海美国商会（AmCham Shanghai）一项针对疫情的调查，样本是在上海、苏州、南京与长江三角洲有制造业务的109家美国企业。其中，78％表示无人力因应全面复工，若持续无法复工，则有1／3考虑迁出中国；而近半企业表示停工已影响其全球供应链。
演化2〉人类活动「去全球化」
病毒阻断的不只是人流、资金与供应链，还让全球日常被迫暂停。
《金融时报》形容全世界正在进行一场「去全球化」的大规模实验，各种跨国移动、贸易往来与人际接触都面临停摆。
包括每年2月在西班牙举行的MWC（世界行动通讯大会），25年来首度取消。7月将在东京登场的奥运，是否取消仍充满变数。受到影响的各国国内展会更不胜枚举，伴随而来的周边旅游商机全部砸锅。
的确，全球观光业堪称此波疫情的头号受灾户，超过70国对中国发出旅游禁令，冲击有多大？
2018年中国出境人次约1.63亿，远大于2003年的2000万人次。而根据联合国世界旅游组织（UNWTO），中国在2012年即跃升为全球最大旅游消费国，2018年中国游客花费2773亿美元、占全球20％。
台湾亦无法幸免于难。「这一次对台湾旅行业的冲击，会比SARS大，甚至是历年最大！」即将在3月挂牌上柜的山富旅游董事长陈国森无奈表示，中国线占山富约18％的营收，比起同业不算大。但疫情全球流窜，甚至日本病例愈来愈多，偏偏山富的日本线占营收六成，实在令他剉咧等。
而高雄餐旅大学教授刘喜临估计，此波疫情若拖过3月份，对台湾观光业的冲击恐怕上看1500亿元，若加上周边内需产业损失，3000亿元跑不掉。
但，总是要找出路。
「怕病毒、不出国，那就国内玩！」脑筋动得快的陈国森已积极布局国旅市场，并以「防疫」为诉求。例如一辆可坐40多人的大巴士只坐16人，确保乘客间隔够大；而行程则以花东、北海岸等具开阔山水的景点为主。
「都已经蹲着了，脚就动一动嘛！」刘喜临表示，台湾观光业体质不错，但客群一直过于集中陆客、重质不重量的观光迷思，不如趁机练兵、调整体质，才能在观光反弹期时收复商机。
最怕业者什么都不做，只是抱怨。「不动还要喊脚麻，那真的死定了！」他估算，台湾约3900多家旅行社，但五人以下的公司将近2000家（加上OTA网路旅行平台），体质弱、不应变的一群会被提前洗出场。
刘喜临建议，旅行业应朝向大型化、品牌化、优质化，上市柜大型旅行社与中小型旅行社可携手，进一步导入学校资源，深化观光服务的内涵。
演化3〉防疫机制迅速反应升级
这只疫病黑天鹅，也让人看到台湾在行政效率、医疗和防疫机制的良性转变。
原先台湾被全球视为除中国大陆外，最大的受灾户，然而目前新冠肺炎确诊案例，超过九成七在中国，日、韩、新加坡也在2月下旬病例急速攀升，台湾却一夫当关，人数远远少于上述各国。
台湾的防疫形象除了为安全观光加分，也展现了坚强的公卫硬实力。
「这一仗打得漂亮，台湾堪称全球公卫小联盟的A+咖！」上腾生技董事长、SARS期间担任健保局总经理的张鸿仁，曾与副总统陈建仁、前疾管局长苏益仁齐名为「抗煞三仁」。他指出，台湾因为打过2003年SARS、2009年H1N1的抗疫战争，留下防疫经验，以及根据传染病防治法而运行的中央流行疫情指挥系统，这场战打得攻守有据。
张鸿仁曾汇整台湾各种传染病的抗疫故事，亲撰《关键战疫：台湾传染病的故事》一书，笑说每一只病毒，都是外星人丢到地球上的一场考验，而危机往往带来转机。
他回忆，当年SARS来得突然，第一时间各部会乱成一团，才会有和平医院封院等失控场面。但他们很快发现SARS的弱点「发烧才会传染」，张鸿仁并引进第一台体温监测系统，成为扭转战局的关键利器。
这回的新冠病毒更聪明，无症状就会传染。所幸，这次由卫福部长陈时中出任指挥官的中央流行疫情中心，果断在2月12日针对流感检测阴性的病患进行全面采检，才抓出中部白牌司机的指标性案例、降低社区传播的可能性。
「病毒是堵不住的，下阶段重心要放在社区管控与药剂研发！」张鸿仁观察，此次政府决战境外、拉长了防疫准备时间，但病毒终究进来了，台湾需要尽快弹性动员产官学资源，把子弹准备好。
张鸿仁号召荣总、阳明大学与交通大学组成「荣阳交联盟」，在试剂、药物、疫苗、法规与智慧医疗等领域招募专家团队、支援政府抗疫。
病毒会进化，公卫体系、企业治理、乃至于生活模式更要进化。
演化4〉备援机制成为企业常态
KPMG安侯建业联合会计师事务所审计部营运长陈俊光指出，此次新冠病毒帮全球老板补修了一堂危机管理课程。
这堂课的第一个重点是以全球布局来分散风险，第二个重点则在于BCP（Business Continuity Planning，企业连续性计划），也就是突遭变故，企业如何接续日常营运。
陈俊光表示，平时企业内就要组成EOC（紧急应变指挥中心），其中包含最高领导阶层与跨部会主管。一旦危机来了，首先要辨认危机对公司业务的冲击面向与程度，再调配相应资源来因应。
像是此次，因为中国厂区无法复工、交通受阻，会计师无法跨海查帐，就可能延迟去年度财务报表的申报时间。因此，各国财会机构进一步使用线上查帐系统，例如以视讯核实文件。
长期观察产业生态的晋丽明指出，未来视讯会议、在家工作、电商服务等「避群聚」「非接触」商业模式，将在5G、大数据与AI等新科技领航下，愈趋成熟，这次疫情等于是加速产业与生活的演化。
千万年来，在人类与瘟疫的无数大战中，一只病毒可能毁灭一个文明，却也让一个有能力适应的物种快速演化，取得未来的生存先机。
新冠肺炎病毒，不会是威胁人类的最后一只病毒。它也可能流感化、成为一个无伤大雅的喷嚏。
关键在于，病毒过后、瘟疫退散，一切物换星移。此时，你是灭种了，还是进化了？
【本文摘自远见杂志3月号；更多文章请上远见杂志官网：https://www.gvm.com.tw/】【立即购买远见杂志3月号：http://bit.ly/2vqflDX】