我见我思:赵政岷》别只在电脑上赏月

中秋一家团圆,吃月饼、赏明月是中国几千年的风俗。(图/Shutterstock)

中秋节就要到了!你有多久没抬头看月亮了?你知道「千里共婵娟」是出自哪位中国宋朝人的词?对当年在台湾老兵,中秋思念的是战火中离异的亲人。对过去海外留学的学子,中秋会想念故乡爸妈。今年在新冠疫情下,全世界各地的人能共看同一个月亮,但却只能「但愿人长久」,希望亲人平平安安。好在现代的网路通讯解决联系沟通的问题,我们可以听、可以看到彼此,但这让我们团圆了吗?

纽约时报》畅销作者、未来职场机构合伙人暨研究总监丹.萧伯尔,写下了《低归属感世代:面对因科技而变得孤独的一代,管理者该如何找回工作伙伴间的深刻连结?》一书,告诉我们科技其实没让人与人之间更亲近,而是把人际间变得更疏离。

根据统计,上班族每天花6.3小时查看电子邮件,一天发的讯息超过30则,但在工作上能信任朋友却不到5个人过度依赖科技或使用时机不当,已导致员工习惯「一个人」面对压力,因而转向社群媒体提供的慰藉,而不是向团队内的其他人寻求协助、共同解决问题

当员工选择发送讯息,而不是拿起电话或走几步路到同事座位或约朋友见面,失去的不只是几秒钟的交谈,而是日后深入交流维系情感机会

科技正如何在工作与生活上孤立我们?盖洛普调查发现,全美劳动力有超过1/3是远距工作,自由工作者也占了超过1/3。机器人和人工智慧使我们的生产力大增,代价是某些职缺被消灭了,全职工作者也变少了。麦肯锡甚至预测到2055年时,现今的工作活动可能还有半数会自动化或被机器人取代。而今年受新冠疫情影响,这种现象正在加速进行。

科技装置提供了许多好处,包括即时互动、使工作流程有效率、创造新想法和取得资源。但也扰乱了我们的关系,使职场失调。我们有的是薄弱的联系,而不是强固的羁绊。我们有的是干扰,而不是有成效的会面。科技所制造的错觉是,现今的工作者彼此高度连结,而在现实上大部分人却觉得与同事愈加孤立开来。如同脸书上网友般,快速加入、瞬间变脸删除,连好聚好散都不易。

在低归属感世代,科技正在剥夺人跟人之间的情感交流。尽管网路大幅增强了人际间沟通的频率密度,却补不了人与人之间的温度。科技原本是个不凡的仆人,但如今却成为差劲主人

趁着中秋明月几时有,大家不妨走出来、聚一起,千里共婵娟吧!

(作者为台北书展基金会董事