我见我思：赵政岷》打造叛逆者团队
台湾绿的不听蓝的、蓝的不听绿的；美国总统大选突显了民主、共和两党的主张日益分歧；川普不理新冠；中共军机不顾台湾人民感情照飞；更糟的是NCC破天荒公审电视新闻台，欲致中天于死地。难道「世界大同」要来了？大家追求世界上只存在一种声音？
《星期日泰晤士报》畅销书榜冠军作者马修．席德写下了《叛逆者团队：激发多元观点，挑战困难任务的工作组合》一书，台湾版即将在1月出版。书中指出，为什么CIA的用人策略会在九一一招致灾难性失败？个人卓越凌驾于团体多元性的召募方式，导致CIA成为同质性极高（白人、男性、盎格鲁撒克逊人、新教徒）的组织，对宾拉登恐攻恫吓影片中已经震耳欲聋的暗示警讯却视而不见。
为什么由英国政治菁英组成的税改团队会催生出沦为笑柄的人头税？这一群菁英有专业，却无法充分代表社会样本，他们口中的邻居只是住在8英里外的庄园豪宅。他们对税务问题的认知只有冰山一隅，还自豪这是一次快速凝聚共识的合作。
为什么由足球门外汉组成的技术团队绩效大胜专业顾问？英国男足接连6次在国际赛事的PK赛中败北惨遭淘汰后，召募了一支由新创公司创办人、教育家、橄榄球专家和自行车专家组成的技术顾问团队，媒体原本笑称：一名专业教练忘掉的足球知识，都比他们这一生学到的还多。但这支团队最终利用了多元观点，为英国男足大大的提升了比赛表现。
聪明团队会变笨，被唱衰的团队却异军突起，主要就是不能只有一种声音、一种习惯、一种能力。在过去社会环境变化不大的世界里，过去等于未来，当然只要同一种声音，就能因应未来。但如今世界变化太快，未来不等于过去，只靠一种声音已无法面对未来。叛逆观点正可以驱动群体智慧，活络多元面对问题的能力，达成一加一大于二的倍数综效。
你是复制人，还是叛逆者？复制人团队同质性高，观点彼此复制、强化，最终背离事实而不自知，还自称这是「向心力极强」的展现。
相形之下，叛逆者团队，观点具有挑战性、能够增强原有观点，跟其他观点结合，并激发诞生出新想法，集体智慧就能在不同声音下产生。
要如何打造叛逆者团队？首先要避免多元性的误解。团队需要的是「认知多元性」，但却经常被误解为「族群多元性」。
其次，多元观点的表达管道要畅通。阶级制度经常导致多元化的失能。一场著名的圣母峰山难（被拍摄成好莱坞电影《圣母峰》），就是因为领队的无上权威胜过其他人，原本已嗅到危险即将来袭的其他团队成员宁可选择自我消音，也不想挑战权威。
接着，让叛逆者效应外溢至团队之外。贾伯斯曾在办公大楼中庭设立洗手间，各角落的员工必须离开座位、集中于此如厕，看似没有效率，实则是创造员工闲谈交流点子的机会。
一个从小被灌输「白人优越主义」的极端分子，就是在大学不同族群同学间建立情谊、取得信任，才能转变成为种族歧视家族中的叛逆者。一个接受中华文化的台湾，能更理解两岸的差异。当我们更积极面向世界文明、国际局势时，我们就更知道台湾的强与弱，以及生存竞争力。如果是这样，我们还是蓝的只看蓝的媒体，绿的只听绿的话吗？这样还能够关中天吗？