小三通旅客暴增忙不过来!移民署将增电子闸门、扩边检人力

小三通。(图/港务局提供)

记者蔡绍坚台北报导

小三通旅客人次屡创新高,边境工作量大幅增加,但基层人力严重不足,金门县立委陈玉珍为此找上移民署长邱丰光协商因应对策。据了解,双方已达成多项结论,包含立即增设电子闸门、检讨现有人力编制、推展「在地化人力资源政策」等。

陈玉珍表示,小三通旅客的大幅成长,边境作业的工作量明显增加,造成基层员工负荷过重,「只要一进入旅游旺季,金门水头港出入境大厅就会人潮拥挤,而机场港口代表着一个国家门面,也是旅游服务品质文明指标的象征,提供旅客一个舒适、愉悦、快速、便捷的出入境服务,是现阶段金门发展观光急需改善、提升的重点。」

为了解决小三通作业上面临的问题,陈玉珍邀请了移民署长邱丰光在国会办公室商讨因应措施,双方也达成三项结论,第一项为立即增设3座电子闸门,减少旅客通关等待时间,降低人员工作量。

第二项为扩大人力资源,规划近期增加基层员工人力,重新检讨现有组织人力编制,并拟征募临时人员,以最快速度增加人力因应,减缓现职人员的工作过量负荷,改善劳动条件

第三项为推展「在地化人力资源政策」,在未来征用、招募人力多多考量在地化,增加职场人力资源稳定性及服务经验的累积传承,让旅客在入境的第一次接触就留下美好印象

金门县统计,6月小三通入出境旅客有18万7468人次,较去年同期15万3954人次,增加3万3514人次,增长21.77%。大陆旅客有7万9279人次,较去年同期增长41.52%,其中以落地方式入境的陆客有6616人次,较去年同期增加2297人次,增长53.18%。

金门厦门海上长泳活动13日登场,揭开浯岛夏日嘉年华序幕,紧接而来的花蛤季、夏日音乐季将陆续上阵,预料7月小三通人次将会再持续增长,有望改写2018年全年190万多人次的纪录,甚至突破200万人次。