学生订「炭烤羊后腿」爽约 店家回拨不接不通

生活中心台北报导

又发生订餐爽约事件!开在台北景美的一家蒙古烤羊腿,主打整支带骨的北方烤羊腿,先用中药腌渍过,放在炭火炉上烤,再撒上孜然,全无膻味,因此大受欢迎,但也因为食材需要提前准备,多半接受预约,没想到有消费者电话订位放鸽子店家回拨猛挂电话,让业者一度气到要报案

用20多种中药腌渍过的一整支澳洲羔羊后腿,放在火炉上炭烤再撒上孜然,重点大伙人可以直接豪迈地用刀把肉划下,稍微烤到酥香,一片鲜嫩羊肉入口感受大漠风情,这间开在台北景美的烧烤店,打出烤一整支羊腿大受欢迎,没想到却被客人放鸽子。

冰箱里的这份真空包装,就是店家准备报案的证据,2公斤的烤羊腿和400公克的肋排;看看订单,2日星期天下午店家接到电话,预订6点30分,4个人用餐,点了羊腿和羊肋排,双方也在电话内报价做确认。

▼ 证据在冰箱里,业者一度打算提告。

但预订时间到了,回拨给这位先生,话都没讲完,就把电话给挂断了,改用手机再打,响一声又被挂断,过程中就是不接、不通!老板娘郭小姐表示,「如果说对方有接电话,然后告诉我们说,他临时不能来了,那我们都还可以接受,他第一通电话先挂断,然后最后打都不接,换手机打也都不接。」

算一算,4人座空桌无法再接客外,肋排、羊腿等食材浪费掉,更别说烹调的时间跟技术损失难以估计,而且只能自行吸收,郭小姐表示,「希望就是说这个事件,让消费者,让大家知道说,你还是要负责,不要觉得店家就活该倒楣。」

原本打算报案,后来订位的学生客人,由学校教官先代为道歉并表示会带学生来认领,为了不让学生留案底,心软放过;不过,消保官提醒,像这样的放鸽子,已经涉及民法债务不履行,要是店家坚持提告,就有可能吃上官司,毕竟订餐爽约,糟蹋食物外,客人与店家间互信也荡然无存。(新闻来源:东森新闻)

▼ 店家回拨,客人不接、不通。