一件睡袍竟多花百万装潢 启动购买开关的狄德罗效应
在现实生活中，我们常自身历经、或看到别人买了一件衣服后，发现全身上下一切好像都不对了，总觉得配不上自己新买的那件衣服。于是，就又上街买了新包包、裤子、鞋子、饰品。(示意图/Shutterstock)
什么是「狄德罗效应」？（the Diderot Effect）
狄德罗效应是一种「越得到越不满足」的心理反应。18世纪的法国哲学家邓尼斯·狄德罗（Denis Diderot）发现，人在获得新物品时，往往会带来连锁消费反应，而平添额外的购物，东西还没到手前，心里很平稳，而一旦得到了，却不满足。
有一天，朋友送狄德罗一件精致的睡袍，然而，他很快就有了让所有物升级的强烈欲望。
他穿着华贵的睡袍在书房走动时，总觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对。于是，他把原本的地毯换成来自大马士革的地毯、用昂贵雕像布置家里，之后又购入一张高级餐桌、扔掉藤椅换上皮椅。
他每一次的购物都带来下一次花费，如同连锁效应。
狄德罗效应又称配套效应，人们在拥有一件新物品后，不断配置与其相适应的物品。
「狄德罗效应」给管理者的启示
在现实生活中，我们常自身历经、或看到别人买了一件衣服后，发现全身上下一切好像都不对了，总觉得配不上自己新买的那件衣服。于是，就又上街买了新包包、裤子、鞋子、饰品...等。
因此，在消费者的角度，尽量不要买非必需品。 因为一旦你接受了一件，外界和心理的压力就会使你不断地接受更多非必需品，造成荷包不断缩水、成为月光族。
然而，如果你是企业主，就可以透过「狄德罗效应」思考如何抢先攻下商机，或透过周边商品提升自家产品销售。
例如，服饰业者也可以仿效狄德罗效应，将衣服、全子、鞋子搭配成套装组，从中选一样最便宜的做活动，达成放小鱼抓大鱼的效果。
「狄德罗效应」有哪些实例？
1.苏格拉底
究竟该怎么抵挡物欲的诱惑？苏格拉底发现，幸福的生活往往「很简单」。
有一天，学生怂恿苏格拉底去市集逛逛。他们七嘴八舌地说：「市集里有数不清的新鲜货，您去了，一定会满载而归。」他想了想，决定去看一看。
隔天，苏格拉底一进教室，学生们立刻围上来，请他分享去市集后的收获。他看着大家，停顿了一下说：「此行我的确有一个很大的收获，就是发现这个世界上原来有那么多我并不需要的东西。」
随后，苏格拉底进一步说：「当我们为奢侈的生活而疲于奔波的时候，幸福的生活已经离我们越来越远了。幸福的生活往往很简单，比如最好的房间，就是必需品一个也不少，没用的物品一个也不多。做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足。」
口红往往被视为化妆品业的带路鸡，消费者的「狄德罗心理」为化妆产品业绩提供动能。当消费者拥有一支口红时，往往会产生购买粉底液、腮红、眼影等配套产品的欲望。
国际化妆品品牌大厂露华浓（Revlon），其口红的目标客户是18岁至24岁的年轻女性，这个阶段的女性大多处于求学阶段，追求高CP值的化妆产品。
露华浓便透过口红带动其他产品销售。
首先，他们口红的定价为所有产品的最低价，并不断推出新质地、颜色，提高该公司口红的销售量和品牌知名度。
再来，把口红和其他化妆产品绑在一起销售，缩短消费者的决策时间。如果品牌只单卖口红，消费者可能认为还得货比三家买粉底液、腮红，他们的购买欲就有可能下降。
而精品开始跳下来卖口红，也和狄德罗效应有关。
爱马仕在2020年正式进军彩妆领域，推出首个约新台币2千多元的唇膏系列「Rouge Hermès」。相较于该品牌入门款包包平均10万起跳，价格算是相当亲民。
在此之前，Gucci、迪奥、香奈儿、Burberry等品牌都曾推出彩妆产品，他们这么做，为的是成为潜在客户进入奢侈品消费的敲门砖。奢侈品牌培育了市场，也刺激消费者的狄德罗心理，开始追求格调、品牌相称时，就逐渐养出一只只现金牛。
不过，名牌什么产品都要收割时，也有其风险。当涉入的产品越多，日积月累的品牌印象就越有可能因为订价策略、风格操作不一致，导致品牌流失客户资产。
商业周刊1744期