一键预约、点餐！LINE启动官方帐号「外挂模组市集」 加速中小店家数位整合
▲LINE宣布启动「中小店家数位加速整合方案」。（图／记者姚惠茹摄）
LINE今（10）日宣布启动「中小店家数位加速整合方案」，提供三大工具协助中小店家精准行销，包括 LINE成效型广告、LINE官方帐号外挂模组市集、LINE POINTS活动发点模组，从产品、课程及优惠三大面向加速中小店家数位整合。
LINE首先公布台湾官方帐号在2020年总数已达176万，全面升级后帐号数不断攀升，相比前一年成长18%，而且LINE在2020年免费开通API应用后，店家可以依照需求串接线上点餐、订位等功能，运用API的官方帐号成长显著，其中餐饮业与购物零售业分别年成长高达178%与131%。
▲LINE提供三大工具协助中小店家精准行销。（图／记者姚惠茹摄）
LINE台湾企业解决方案事业部资深副总经理王俞蓉表示，台湾经济结构中有98%为中小企业，而中小店家资源有限，尤其在时间、金钱与技术缺乏之下，需要更快速、简单与低门槛的解决方案，因此LINE推出的「中小店家数位加速整合方案」就是要让店家轻松导入数位工具。
王俞蓉指出，LINE从产品面提供三大工具，首先是LINE成效型广告从即日起开放让业主自行线上开通广告帐户，中小店家可依据自身预算与目标族群进行规划，让广告触及LINE用户日常熟悉版面，包含LINE聊天列表、LINE TODAY、LINE贴文串、LINE POINTS任务墙与LINE钱包页。
▲LINE官方帐号「外挂模组市集」协助中小店家选择一键预约、点餐功能。（图／记者姚惠茹摄）
LINE台湾企业解决方案事业部品牌营销副总监邓杰方表示，第二项工具就是LINE官方帐号外挂模组市集，目前主要汇聚15款模组，让店家可依据自身产业特性与经营需求，在平台上选择适合的模组，未来将持续增加模组类型与数量，并同时广邀开发者加入模组市集。
邓杰方举例说明，像是美容美发、健身或医疗产业最需要的「线上预约」功能、餐饮业最常使用的「线上订餐」与「会员集点」，其他还有「会员经营」、「活动促销」等功能，可让商家进一步提升会员黏着度，现在都只要串接LINE官方帐号外挂模组市集就能轻松拥有。
▲LINE POINTS活动发点模组加速中小店家数位整合。（图／记者姚惠茹摄）
邓杰方指出，第三项工具就是LINE POINTS活动发点模组，主要是让中小店家透过小额预算加深消费者互动，例如LINE POINTS礼物卡就是店家常用的赠点工具，透过点赞给好评、满额刮刮乐，或是集点后兑奖都能即时以LINE POINTS作为奖励。
课程方面，王俞蓉说明，为让中小店家更加熟稔运用数位工具拓展潜在客户，或更加了解如何深化自身会员服务，LINE除自身线上免费课程规划外，也携手烧卖研究所、巨匠电脑与联成电脑等业界伙伴，打造从数位行销观念建立、成功案例分享到实际演练的数位实战学习方案。
优惠方面， 王俞蓉强调，LINE「中小店家数位加速整合方案」正式启动后，为让中小店家更快速、低门槛接轨相关产品与方案，LINE也推出包括训练课程的限时优惠、外挂模组的免费试用与价格优惠与活动发点模组的费用优惠与满额赠品。
▲LINE成效型广告从即日起开放让业主自行线上开通广告帐户。（图／记者姚惠茹摄）