影／华航认走私烟10009条「督导不周」　专机烟品备量未来照一般客机

▲华航高层出面说明私烟案。（图／记者汤兴汉摄）

记者谢承恩／综合报导

国安局爆出走私烟风波！传出国安局透过华航高层大量采购近万条的烟品，华航高层在今（25）日下午4时出面召开记者会，将私烟疑点一一厘清，并指出华航免税品销售有SOP可遵循，但唯有「专机」属于特殊包机销售型态，未来也将比照一般客机，不开放免税烟品预售、控管数量及机边交付规范。

华航完整说明稿如下：

本公司历年来配合国家专案任务需求，一向秉持认真态度，已承办多次总统专机及元首级专案任务，并按照相关专案小组人员指示，尽力达成交付任务。

有关本次专机免税烟品销售检讨，本公司作业单位于7月22日即启动内部调查，获得初步结果后，昨（24日）已向交通部王次长完成报告。经内部调阅资料，因资料系统转换，并依本公司个资档案保留期限，2014至2019年专机烟品销售数量，在此向大众公开如实说明。

▲华航高层出面说明私烟案。（图／记者汤兴汉摄）

本公司一如以往，全力提供本次专机人员最好的服务。有关专机免税品预购作业，买受者（旅客）可经由网路自行预购，亦可由本公司业务承办单位「空中商用品供应营销处组长」协助代为输入订购内容，完成预购；本次专机国安局Ｏ姓随机人员，亦于机上刷卡完成缴款程序；另华膳空厨仓库装柜作业由空中商用品供应营销处资深管理师进行监督，并未如外界传言有高层涉入不法情事。

本公司免税品销售作业，均有SOP作业办法，举凡选品、定价、折扣等均设置控制点。惟「专机」属特殊包机销售型态，目前之SOP作业办法，主要针对如何提升服务品质，亦提供免税品预购专案路径。惟未依烟害防制法开放烟品预购；解除数量上限以方便专机人员于网路和app预购；未能善尽告知义务，提醒烟品数量限制：航机配载空间限制，以机边交货方式处理等，相关内控作业，本公司将予加强。

▲华航高层出面说明私烟案。（图／记者汤兴汉摄）

未来事机免税品销售，将依一般客机作业，不开放免税烟品预购，「烟品装载数量」以旅客总人数可携带数量为上限，尔后亦将建立「专机免税品数量管控机制」，确实在航机空间、载重等各项限制内，进行免税品装载，并于机上完成交货，不于机边交付预购免税商品。

依公司治理与分层负责原则，本次业务承办单位「空中商用品供应营销处一级正副主管」，应负业务主管督导不周之责，予以惩处。另针对本公司二位随机工作同仁代购免税品，但提领程序恐有违规，本公司也展开内部行政调查处置，追究应负责任，绝不宽贷。

本公司重申，若涉及行政与刑事责任绝不逃避，必将全力配合主管机关与检调单位调查。（2019/07/25）