影／英国情侣入住检疫所要求吃「无麸质」 第三餐开始...专人帮她买牛奶、茶叶蛋
英国籍女子娜塔莉．道森（Natalie Dawson）与澳洲籍男友皮克斯利（Rohan Pixley）14日入境台湾，称没钱住在原本的饭店，因此被安排到花莲检疫所，每日包三餐、专人收垃圾，但两人却抱怨台像住在监狱，为此向英国媒体BBC投诉。外交部26日晚间表示，检疫中心每日收费新台币267元，包含住宿、每日餐饮，以及定时送餐与照顾，娜塔莉．道森入住时曾表示需「无麸质饮食」，花莲县卫生局人员也赴便利商店自费购买牛奶、茶叶蛋等无麸质食物。
▲遭英人嫌弃像「监狱」，花莲隔离所曝光！（图／花莲县政府提供，下同）
外交部表示，有关英国媒体BBC报导，韦佛（Jill Weaver）反映女儿娜塔莉．道森与男友皮克斯利遭我国要求居家检疫14天，所受待遇不佳事，经外交部向花莲县政府查证结果，该报导引述说法不符事实，对若干媒体未经查证，就先刊登负面不实内容，影射批评台湾的国家防疫形象，外交部对此深表遗憾。
经外交部向花莲县卫生局仔细查证，娜塔莉．道森与皮克斯利曾表示没足够金钱在原旅馆隔离检疫14天，才由花莲县政府卫生局安排入住检疫中心，并非受到我方强制安排，该检疫中心是由学校宿舍改建而成，设备虽不如旅馆舒适，但绝非如报导所述「如同监狱般环境」，或是「遭到反锁」等情。
外交部说明，检疫中心每日收费新台币267元，包含住宿、每日餐饮，以及定时送餐与照顾，娜塔莉．道森入住时曾表示需「无麸质饮食」，但因涉及特殊的专有名词，中心人员未及时了解，但随即在她入住当天第三餐起，即均提供「无麸质饮食」。
此外， 因两人当日（18日）傍晚6点抵达后，至安顿完毕时已逾晚间10点，花莲县卫生局人员也赴便利商店自费购买牛奶、茶叶蛋等无麸质食物提供给娜塔莉．道森食用。
在居住方面，外交部说明，该中心原安排与其男友分别入住备有卫浴设备的套房，无须与他人共用卫浴，但由于娜塔莉．道森入住的套房热水设备故障，经反映后，已获另安排设备更好的雅房入住，该中心也妥为规划每位受隔离人员使用个别指定淋浴间，以确保隐私及舒适，媒体报导该中心无热水一节，与实情有极大落差。
外交部提及，娜塔莉．道森与皮克斯利接受居家检疫，在检疫中心内部空间活动并未受限，但因隔离所需无法外出，娜塔莉．道森曾要求与其男友同宿，但其要求完全不符合隔离检疫的原则，该中心为避免造成疫情破口，因此未同意该请求；外交部也慎重向英国驻台代表处查证，也获告仅有娜塔莉．道森有无麸质的特殊饮食需求。
最后，外交部表示，善待客人是台湾举世皆知的民族性格，对于国际知名媒体未经向我国政府相关机关查证，即报导悖离事实的内容，对台湾国家声誉造成伤害，外交部深表遗憾。