用即时通讯软体工作 上班族请注意以下5点
▲不少上班族都使用即时通讯软体工作。（示意图／记者黄克翔摄）
随着智慧型手机普及，行动浪潮也影响到职场，目前有不少上班族都使用即时通讯软体工作，像是分享专案进度、处理主管交办事项等，但104人资学院副总经理兼企业大师营运长花梓馨表示，这背后还是有很多要注意的事，因此提出5项建议供上班族参考。
1.事后补件，避免争议。根据104人力银行调查，有66.1％企业「赞成」员工用即时通讯处理公务，但有87.8％企业，不接受只用通讯软体请假或辞职，建议上班族若要请假或辞职，仍须遵照公司作业程序补件。
2.公私分明，避免误事。花梓馨指出，尽管目前有55.3％受访企业完全不限制，也认为没必要禁止员工在上班时间使用即时通讯软体，但还是有42.1％企业认为，上班族使用即时通讯，恐造成上班不专心，影响公务，因此建议上班时间用即时通讯处理私事，应适当节制。
3.当面确认，以免误会。有36.1％企业认为，上班族使用即时通讯，恐因讯息过于简单，导致误会或沟通障碍，所以当上班族透过线上开会或讨论公事，若有涉及重要事项，应再当面确认双方认知是否一致。
4.加班纪录，保障权益。随着智慧型手机普及化，加上通讯软体、社群网站的便利性，上班族在下班后，恐怕得继续「手机办公」，花梓馨建议，若下班后用即时通讯软体加班，延长了工时，上班族应留存加班纪录，保障自身权益。
5.善用系统，提高效率。根据调查资料显示，23.3％企业认为，上班族使用即时通讯，恐造成讯息零碎片段化，故建议大家取工具之善，提高效率，像是利用通讯软体分享专案进度，以利团队一同完成工作。