永庆服务专员职位，让四宝妈妈林芷骊取得完美生活
永庆房屋服务专员的弹性排班制度、没有业绩压力，以及最低36K的月收，让已经是四个小孩的母亲的芷骊（图右），能够享受工作带来的成就感，也能跟孩子度过快乐的时光。让她直呼应征服务专员是她做过的最好决定！(图/永庆房屋提供)
在永庆担任服务专员的林芷骊，始终带着青春洋溢的笑容，很难想像她已经是四个小孩的母亲。即使家务繁忙，她也能成功取得工作和生活的完美平衡，照顾孩子之余，也在工作中取得成就感。「这都要归功于这份工作的不加班和弹性排班制度！」
有没有一份能陪伴孩子又能成就自己的工作？
来自苗栗的芷骊，大学就读日文系，毕业后凭借着自己的日文能力，芷骊进入日商公司里担任会计、也执掌零件管理等工作，一做就是五年。后来跟先生一起有了四名小孩，芷骊便决定先辞去工作，专心照顾孩子。
小孩陆续长大，芷骊的时间也比较有余裕后，过往任职的公司便邀请芷骊回去上班。但是小孩仍需要人看照，芷骊也想花多一点时间在儿女身上，便婉拒了前公司的工作邀约。重新物色工作的芷骊，希望能够找到一份工时稳定、邻近家庭、薪水也有一定水准的工作。倘若这份工作还能让她获得成就感，那就更好了。
当时她在永庆服务的高中同学，在群组上分享永庆服务专员正在扩大征才。工作内容主要协助在地里长、里民举办活动，跟社区建立良好关系，所以工作地点可以离自己的家里很近。芷骊还注意到这份工作可以准时上下班，而至少36K的薪资，对她而言也算优渥，更有机会学习房地产知识，便主动应征了。
我的首要工作就是好好生活和交朋友！
刚开始接触这个职位，芷骊难免担心，过往多坐在办公室的自己，有没有办法适应需要大量与人接触的工作内容。但是芷骊对自己说，不会有人一出生就非常会聊天的！交谈也是一种能力，既然是种能力，它就能够透过训练培养起来。以这种心情调整自己，再加上其他永庆学长姐们的指导，带领着她去认识里长和大楼管理员们。芷骊逐渐从面熟到问候、从问候到闲聊、再从闲聊到分享，开始跟整个社区的居民变成好朋友。
「再加上服务专员类似业务助理角色，以协助经纪人行政庶务、服务社区为主，我也没有要卖房子给他们，所以可以很自然地跟居民们聊天、分享生活，其实很放松。熟悉之后，我觉得这份工作实在太有趣，可以认识很多人、看到很多不一样的生活，也能因此结交到很多朋友。」
而芷骊的客家人的身分，也变成工作上的优势。为里民服务时，偶尔遇到有客家文化背景的居民，芷骊就用客家话跟他们聊天打招呼，这些来自故乡语言的亲切感，让他们从惊讶到惊喜，瞬间拉近彼此距离，许多人把芷骊视如己出，好像多了一位亲戚，不但主动分享许多人生故事，也帮助芷骊的生活和工作许多。芷骊笑说：「你永远不知道自己的何种特质，能在这个职位上帮你加分！」
芷骊（图右三）跟同事响应商家的跳蚤市场义卖活动，也大方捐赠物品共襄盛举，义卖所得全数由商家捐赠给公益单位。(图/永庆房屋提供)
每一次投入，都为凝聚社区情感尽一份心力
随着工作的逐步上手，芷骊也开始发挥社区影响力。当时芷骊的小孩们正在国小读书，学校举办运动会、园游会时都需要帐篷等设备，这些设备往往都仰赖外部协助。得知这件事情的芷骊想到，我们也有帐棚可以提供呀，学校何须再向外求援？于是她联系上负责这项业务的主任，主动说明永庆不但可以提供帐棚设备，也可以提供人力协助。面对芷骊的主动，学校主任很开心地应允了。
这次案例让芷骊很自豪。她指出，能够透过自己的工作和能力来帮助社区，让她非常有成就感。芷骊也透过这些机会，更加熟稔小孩的学校师长和同学家长，也能跟孩子和其他小朋友一起互动玩耍，参与孩子成长中的点点滴滴。
服务专员职位 为她取得工作与生活的完美平衡
被问到这份工作有没有符合自己当初的期待时，芷骊说弹性排班制度对她影响最大。「因为我是四个小孩的妈，其实很需要能够配合小孩生活的工作，如果收入又要具有一定水准，真的很难找。还好有永庆的服务专员工作，这个职位不会加班，早上9点上班，下午6点半就下班了，小孩刚好安亲班上完课，可以一起回家。偶尔早上学校要开家长会或要忙小孩的事情，我也可以调整到10点或是下午1点上班，对我来说真的很方便。再加上服务专员的工作不需要加班，也没有业绩和接案压力，每个月还可以正常排休8到9天。」芷骊开心说，「这份工作真的给妈妈们很大的支持与帮助！」
芷骊也表示，这份工作的收入条件也相当不错，她过往的月薪差不多是32K至34K，但现在每个月最少就是36K，表现好还有最高12K的季奖金，等于平均月领40K，比之前的工作都高，让她非常满意。
「其实我觉得只要不排斥与人接触，都可以来试试看。尤其是想要在工作和生活中取得平衡的人，更是非常适合。」芷骊诚恳地推荐，「公司的制度和福利都很完整，特别是公司文化很正向团结，气氛很棒，个性开朗的人来这边上班应该会很快乐吧！」此时从芷骊身后传出的阵阵欢笑，为这份宣言做了最佳见证。
芷骊（图左一）与同仁支援分店的捐血活动，更主动挽起袖子，捐出自己的热血，芷骊欢迎正在为工作苦恼的人一起加入！(图/永庆房屋提供)