勇闯美国打工度假 再跨界永庆房屋服务专员 开创新未来
郁雯大学毕业后先到美国打工度假三个月，提升人际沟通、待人处事的能力。(图/永庆房屋提供)
「面对学生身份即将结束，要转变成为社会新鲜人，毕业前经历了一段迷惘、自我怀疑的时期，但是面对改变，千万不要把自己当作一成不变，永远都要有能力面对新的挑战，若是害怕改变，将会失去很多成长的机会，也会错过很多美丽的风景！」今年24岁的林郁雯，个性开朗，毕业后从嘉义北漂到台北找工作，希望能好好磨练自己，并决定加入永庆房屋成为服务专员，初入职场的她，悟出许多社会新鲜人的心得及建议。
「你会怎么跟朋友介绍服务专员这份工作呢？」郁雯将服务专员形容为「商圈小达人」，「其实服务专员就像房仲经纪人的助手，只是我们没有业绩、接案压力，主要协助经纪人业务上的工作，也会跟经纪人一起深入认识各商圈，任何好吃好玩有特色的地方服务专员最清楚，同时也会与经纪人一起协助邻里举办活动，增进与商圈的感情。」
勇闯美国打工度假 抛开安全感 勇敢踏出舒适圈
郁雯大学毕业后，决定跨出自己所在的舒适圈，给自己三个月的时间勇闯美国打工度假，原本只想跳脱舒适圈挑战新事物，没想到带走的收获却比想像中多太多，不仅认识了近百位不同国家、不同族群的人，也增进自己人际沟通、待人处事的能力。「其实来到永庆也是跳脱舒适圈，获得的成长却也更多！」房地产业是郁雯毕业前不曾想过的道路，也曾担心过这份工作不适合自己，但回想起曾经勇闯美国的经验及收获，她决定给自己一个机会尝试新领域的工作，实际从事服务专员后，郁雯笑着说:「这真的是一份让人迅速成长的工作，且薪水比刚毕业的同学好太多了，每月保障36K-40K，表现好还有最高12K的季奖金，每月还能排休8~9天， 并且准时下班，能有充足的私人时间！」
24岁的郁雯毕业后决定跳脱舒适圈，挑战全新领域的房仲产业工作。(图/永庆房屋提供)
面对挫折 勿忘「自省」的能力
回想起印象深刻的工作经验，郁雯分享，曾经有一位里长对于房仲产业有着刻板印象，对她具有强烈的防备心，也不太愿意与她交谈，面对困难及挫折，郁雯不轻易被击倒，反而是更积极向店长、学长请教应答技巧、沟通方式，自省并重新改善服务模式，用心观察邻里的生态，发现里长非常喜欢维护里内的环境整洁，时常邀请里民一同打扫，郁雯便利用机会一同参与，渐渐的与里长产生共同话题，里长甚至邀请她到办公室一起参加活动，也因此认识许多热情的里民，与邻里融成一片，工作上的小小成就感汇集成大大的动力，增加了自信心更努力的完成每一项任务。
服务专员郁雯(图左)积极深入商圈，协助各里及社区举办大大小小的活动，凝聚向心力。(图/永庆房屋提供)
初入职场的社会新鲜人经常会有自我质疑、徬徨无助的时候，郁雯分享:「当你遇到困难、不熟悉的事物时，主动是一个很重要的关键，职场上不是等人教，而是要积极主动发问，从店长、学长姐身上学习经验、知识，都能成为未来的养分！」加上永庆房屋有完整的师徒制度，让社会新鲜人不用担心没人教！只要你肯主动，永远都会有人给予即时的指导。
服务专员能学习到的技能、知识相当多元，对社会新鲜人来说是很好的磨练机会，经过一年多的工作及学习，郁雯相信自己正走在想要的道路上，并继续朝绩优服务专员努力！