远见/70%台湾人渴望创业  能力坚定度待加强

文/陈芳毓

愈来愈多台湾年轻人热衷创业全球直销业龙头安丽进行跨国性的「全球创业调查」,今年首度纳入台湾,从台湾创业地图中,有哪些新发现?

你有没有感觉,近几年来,身边愈来愈多人讨论创业,甚至毅然离开职场,真正创业去?

「创业热」不只发生在台湾,也是全球热门现象。中国大陆近两年兴起「大众创业、万众创新」热潮,就是最好例子。

此时此刻也是台湾人创业的最佳年代。目前共13个中央政府部会地方政府,提供99个辅导补助方案、105个育成中心,奖金与贷款超过百亿元。

为了解创业者是否具备必备的资源能力,2008年起,为了关怀年轻人的未来,全球直销业龙头安丽(Amway)每年发起跨国性的「全球创业报告」。今年主题定为「工作环境变迁中的创业精神」, 共有45国、超过5万位受访者参与调查。 今年,台湾也首度列入这项调查范围内。

结果显示,当问到「你认为创业是好的职涯发展吗?」台湾人答「是」的比例达70%,远高过全球平均值56%。

再问到,「你承担创业的压力决心」 (坚定度)时,台湾同意的比例只剩32%,低于35岁的人口更剩下27%,远低于全球平均的49%。

这项结果显示,台湾是全球人口中最想创业、却最不敢创业的地方。令人吃惊,却不意外。

2012年,《远见》曾在封面故事〈年轻人凭什么赢〉的调查就发现,25到40岁台湾人中,74.6%想过要创业,但只有26.7%会采取行动。

无独有偶,由伦敦商学院2015年「全球创业观察报告」(Global Entrepreneurship Monitor)也指出,全球60国中,台湾「创业意图」排名19,但「创业能力」却倒数第一。三份结论相近的调查令人一则以喜,一则以忧。喜的是,台湾人创业意愿浓厚,忧的是,在百花齐放的创业资源背后,多数人似乎还差最后一哩路付诸实现。

发现1〉 创业意愿高,对环境乐观

先来比较台湾人与世界对创业态度的差异。

安丽调查指出,台湾有88%受访者对创业抱正面态度,高过77%的全球平均。其中,35岁以下的台湾人对创业正向态度更高达91%,超过中壮年。

不只想创业,多数台湾人也认同,创业是大势所趋。当问到,「认为台湾市场自雇/个体经营的趋势是?」时,55%认为,台湾人五年内「自雇」(薪水直接由客户提供)的比例将增加,这个数字也远高过全球(39%)与亚洲平均(45%)。而且年纪愈轻的台湾人,认为自雇者将增加的比例愈高。

可能因创业气氛热络,台湾人对于市场开发相当乐观。安丽调查发现,台湾人对于「开发新客源,并向他们提供产品或服务感到自在」的比例达63%,也高过亚洲与全球平均。

参与安丽调查的淡江大学资讯传播学系主任陈意文指出,台湾人认同创业、想创业,却不会真正创业,代表台湾人「爱上对创业的美好想像」。

这种想像,其来有自。台湾97%公司是中小企业,多数人都有亲友创业,对创业态度正向;媒体也喜爱报导「白手起家」「辞职开店」的成功故事,全球创业观察报告的54国中,「将创业视为好职涯选择」的比例,台湾排名第七;台湾媒体对创业议题关注度甚至排世界第一,在在推波助澜了创业热。

陈意文认为,人们有多渴望创业,代表对经济现状有多不满。台湾经济低迷,加上长年低薪资、高工时;35岁以下的年轻人出社会时,台湾又正迈入薪资停滞期,对职场失去期待的人,只好「把创业当成避风港。」

安丽调查也呼应了这个推测。对台湾受访者而言,创业最有吸引力的是「实现自我价值,体现个人理想」,100人中有79位会因此创业;其次为「能更好地兼顾家庭及事业,享受生活」与「不再受雇于人,当自己的老板」。

发现2〉误解创业价值,实践力低

然而,这些是好的创业理由吗?回答这个问题前,先来定义何谓「创业」与「创业精神」。

经济学家熊彼德(Joseph Alois Schumpeter)指出,企业家所从事的工作是「创造性的破坏」;管理大师彼得‧杜拉克则说,创业者最重要的事,在于「做一些与众不同的事,而非将原来已经做过的事做得更好。」并不是每一个新的小型企业都是一种创业家行为,或代表着创业精神。

例如,南投竹山民宿「天空的院子」创办人何培均贷款1500万,将老宅整修成民宿,带起青年返乡创业热。一战成名后,他没有落入「快速复制」的商业惯性,而是持续深化,将文化观光从一间民宿,扩大到一个社区、一个乡镇,拉长旅客停留时间,带动地方活化重生。

「台湾在高速发展的过程中,文化已经有点模糊了。我想把文化找回来,做民宿是一个媒介而已,」何培钧说。

「创业就像社会企业,初衷都是关怀社会跟国家,」教育部青年发展署综合规划及生涯辅导组组长张静莹指出。

可见,创业核心价值不在「开店」,而在「行动」;不在「模仿」,而是「创新」,不仅要自我实现,更要改善社会。这对把「做网拍」「开咖啡店」都视为创业的台湾而言,不啻重大观念冲击。「我们对『自我实现』的定义要求不高,」陈意文苦笑。

「台湾有创业,但创新在哪里?」东吴大学社会系副教授刘维公认为,创新能力不强,导致创业可行度受到挑战

发现3〉眼高手低,再多资源都不够

专家的观察,呼应了安丽调查中最重要的发现:台湾人渴望创业、对环境乐观,但创业能力与坚定度不足。

安丽将「渴望度」(创业渴望程度)、「可行度」(对创业的准备)与「坚定度」(承担压力的决心)三个指标,定为「安丽创业精神指数」。台湾与全球的指数皆为50分,但「坚定度」却偏低。

在台湾70%的人同意「我认为创业对于我来说是一个很好的职涯发展机会」(渴望度),只有47%人认同「我拥有一切创业必须拥有的技能和资源」(可行度);而当被问到「我的家人和朋友永远不可能说服我打消创业念头」(坚定度)时,同意度更只剩32%。

其中,35岁以下年轻人的数据滑落幅度最惊人。渴望度高达76%,可行度腰斩至37%,坚定度更只剩27%。

反观全球与欧美,渴望度、可行度与坚定度相距不到10%,代表他们想到就会去做。

台湾创业资源俯拾即是,许多更指名给年轻创业者,为何他们仍觉得不足?

青创总会副秘书长陈丽华观察,许多年轻人想创业、上很多课、接触很多资源,看似积极,但因不确定能否获利,「很多人是犹豫不决的」。

陈意文则认为,35岁以上的人,成长过程中体制压迫较大,看到一丁点创新机会就会紧紧抓住;35岁以下的人成长于富裕环境,资源需求的满足点较高。

何培均回忆,他出生在一个贫穷几已绝迹的台湾,所以对追求摆脱贫穷的渴望很少。若不是父母亲都创业,他可能也不会走上创业路。

关键歧异点还是教育。

首先,台湾的教育不容许犯错,但容错是重要的创业精神;其次,「创业家即使没有资源,也会无中生有,所以出问题的是创业精神,」陈意文认为,台湾把「创业精神」与「创业教育」混为一谈。

创业精神才是最珍贵的心理资源,「没有创业精神,给再多资源,他(创业者)看到的都是钱不够多、空间不够大、机会不够好,」陈意文指出,因此年轻人会不断抱怨、觉得没有出口;但就算握有资源,一旦旁人质疑,还是会信心崩盘。

其实台湾的创业资源,看在已创业的人眼中,一点也不输其他国家。

网路餐厅订位系统EZTable执行长陈翰林,近来跑遍日、港与东南亚。他认为,在台湾创业,虽然爸妈会担心反对、社会可能不屑,但环境比其他国家好很多,「在香港创业更可怜,日本也是,甚至不给你机会……东南亚更是连创业的环境都没有。」

尤其是日韩,因为经济活动集中在大财团,小型创业者几乎没有机会点,创业动机亚洲最低。但在中国,创业者即使没把握,还是会去做。陈翰林说,「人格特质和社会氛围是逼出来的,双方互相支持鼓励,化不可能为可能。」

有次在创业聚会上,陈翰林听见许多人抱怨「想创业,但钱不够」「一天到晚在嫌创业环境的,都不是真正在创业的人,」他话锋一转,「同样环境下,如果我找到方法,其他人却无法突破,我就赢了!」

教育〉别只教创业,要教创业精神

但是,创业精神怎么教?

芬兰、日本两国都在中学教育就放入「创业家精神」课程,强调创业精神在「非商业领域」的应用。

欧盟主张,创业教育的益处不应局限于兴业、创新的企业与新工作机会。

日本也认为,所有职业都必须有创业精神,每个学生都应根据自己的经验与背景,成为一位有开创思惟的工作者。

新加坡大学的创业学程便打破大学教育的框架,教授教理论,业师实务

第一阶段,先修完商业模式、试场分析等12个创业学分;第二阶段,去新创公司实习,明白创业家就是没日没夜的工作,过程中还要不断写计划,送到国外姊妹校的创业加速器,把计划与当地团队交流。

修课期间,学生全住在创业家宿舍,在那儿工作、招募、想点子,「让一群肯定创业家精神的年轻人聚在一起,自然会有火花,」陈意文说。

因为起步早、贴近实务,学生不会对创业怀有不切实际的想像,而会明白,「资源不是等人给,而是自己创造」。

政府〉别再给资源,但也不要再挡

「创业是一种实验,而实验本来就可能失败,」陈意文举例,有实验精神的创业竞赛,型态比较接近歌唱节目《超级星光大道》。人人有机会参与,但在过程中,每一轮都得面对不同挑战,使参赛者在过程中持续成长或淘汰。

台湾或许可以参考国外制作「创业精神教育白皮书」,规划从中学到大学、社会教育,各该提供什么样的创业精神课程,「让想创业的人去创业,不创业的人留在企业,还是有创业精神,商业环境才是健康的,」她建议。

根据架构,各部会各司其职,提供系统化资源。「创业是一个旅程,不同阶段要认识不同的人,整合不同的资源或和市场,」经济部中小企业处长叶云龙说。

政府究竟该怎么做?

陈翰林笑称,政府像父母,创业者是小孩;小孩自有人格特质,父母不用溺爱,「不需要给了,但不要挡……给自由发挥的空间,我就很开心。」

政府不用再给资源,但是也不要再阻挡,应该多参考国外的经验,从精神、实务教育双管齐下,及早建立对「创业」的正确认知。而欲挣脱职场、自我实现的人们,

应该想的不只是赚钱,而是要创新,将成功的机会放到最大。

【本文摘自远见杂志12月号;更多文章请上远见杂志官网:https://goo.gl/jlfZn0】