宅力大爆发！疫情改变消费型态　五大产业「疫」起受惠

▲全台进入三级警戒，少外出、禁群聚，改变民众生活型态。（图／记者汤兴汉摄）

消费中心／综合报导

本土疫情持续延烧，全台进入三级警戒，少外出、禁群聚，改变民众生活型态，冲击观光、娱乐和餐饮产业，却也带动宅经济爆发性成长，实体消费大举转移至线上明显增加，居家办公、学习，只要动动手指就能搞定食衣住育乐的需求，让网购、外送平台、物流、串流影音平台，甚至3C笔电都「疫」外受惠。

▲防疫期间，民众减少出门转往网购下单补给物资。（图／记者黄可昀摄）

网购

为减少外出群聚增加感染风险，不少人转往网购下单补给防疫或民生物资、食材，带动订购量暴增。以东森购物ETmall为例，自疫情爆发以来，站上生鲜蔬果类订单暴增，业绩成长达6倍；而Yahoo奇摩购物中心则是防疫物资与民生用品需求激增，其中「额温枪」业绩暴增48倍、「口罩」业绩暴增25倍、「泡面及食材」业绩成长18倍、「卫生纸」业绩成长9倍、「即食熟食」业绩成长7倍。

另外，东森购物ETmall旗下生鲜电商「熊妈妈买菜网」主打新鲜蔬果，品项数达1万件，其中有将近5,000件是冷藏、冷冻生鲜品项，自疫情增温后，统计业绩已成长4到5倍，消费者大多订购蔬菜、肉类，其中新鲜叶菜及当季水果最夯，并以确诊个案最多的新北地区配送需求最大。

▲餐饮禁内用，让外送需求大增。（图／记者汤兴汉摄）

外送平台

居家防疫不出门，许多民众仰赖外送解决3餐或购买相关的日常用品，让两大外送平台业绩逆势成长，foodpanda统计，自疫情爆发后订单总量增加近4成，生鲜杂货平均订单量成长近5倍，其中口罩更是激增10倍。而Uber Eats在居家上班、上学宣布后一周内，台北客单价和消费者订购频率也都提高了将近1成。

而根据台湾两大外送平台统计，foodpanda热卖的商品，前五名分别是，医疗用口罩，鲜奶、泡面、卫生纸，和鸡蛋；Uber Eats则是水果、矿泉水、金针菇、，高丽菜、玉米笋和嫩豆腐，显示在「自煮防疫」风潮下，生鲜类及民生用品需求多，也是外送运量增加的一大原因。

▲台湾大车队全台2.2万司机也加入餐饮物流行列。（图／台湾大车队提供）

物流

疫情之下民众减少出门采买，吃的喝的用的，通通转往网路下订，也让物流业者爆单。新竹物流观察，与去年5月同期相比，B2C(企业对消费者)的成长幅度高达3成5；共享物流业者LaLamove在双北转三级警戒后，整体订单即爆量狂增逾5成，而在全国三级警戒后，台中、高雄的订单也创新高，一周内整体用户数就增加3成。

看准宅配需求大，甚至发生物流卡关，台湾大车队也在全台计程车司机收入锐减下，加入餐饮物流行列，主要锁定全台大型饭店、高档餐厅，以及大型餐饮业者，有送餐距离不受限制等特点，车辆总数高达2.2万台，服务范围遍及全台，可望为司机与餐饮业者创造双赢新商机。

▲疫情升温，myVideo观影人数成长近2成。（图／台湾大提供）

串流影音平台

疫情升温，许多人都宅在家防疫，串流影音平台也因此受惠，都有1到3成的成长幅度。远传friDay影音统计，周末在线观影人数、观影时数较上周双双成长近1成；myVideo观影人数也飙出新高，成长近2成，总观看时数更飙升超过3成，其中又以手机APP成长最为明显。

LiTV则观察到，从疫情爆发以来，新闻频道的收视率持续上升，整体频道观看时数成长近四成，尤其是疫情宣布升级时，新闻频道观看数涨到历史新高点，可见观众对于时事的关注度急速升高。另外，因为宅在家时间变长，民众对于运动赛事等休闲娱乐内容也相对感兴趣，像是日前的网球罗马大师赛，博斯网球台观看时数都较之前成长近7成。

▲居家办公、学习，带动3C笔电需求大增。（图／翻摄自东森购物网）

笔电

为落实防疫，许多企业采取居家办公，大专和高中以下学校也改采线上教学，停课不停学，带动笔电、平板及视讯设备等需求大增，各大3C厂牌在电商平台销量飙升，其中ASUS、ACER、HP、Lenovo等品牌最热销，14、15吋笔电超抢手。

东森购物ETmall表示，笔电、平板销量是平常的5倍，以万元笔电最热销，平板则以iPad、SAMSUNG平板最热卖；PChome 24h购物观察站上销售趋势，笔电以14、15吋窄边轻薄笔电为采购大宗，其中20,000到25,000元机种最受欢迎，视讯设备销量更飙升8倍，大广角、可调式镜头、随插即用的灵活设计成采购主流；博客来也统计销售，5/14～5/18期间，办公用品像是笔电、视讯、键盘滑鼠，相关销售买气较5天前，成长超过20倍。