专访/肖洁公开互联网下半场的四个趋势与未来猎豹会做的两件事

记者洪圣壹/台北报导

过去五年,很多广告主都想问,究竟用户在哪里?五年过后,物联网时代来临,行动广告又有了新的挑战。曾在互联网时代站上风口猎豹移动,近年来积极跨领域多方试水,像是直播应用的《Live.me》、新闻内容应用的《News Republic》,到底下一步为何?猎豹移动共同创办人肖洁在 2017 行动影音广告趋势论坛提出四大趋势,接受《ETNEWS新闻云》访问,则是透露他们接下来的发展策略

在 2017 行动影音广告趋势论坛当中,肖洁认为互联网时代还未走到尾声,而是进入「互联网下半场」,同时公开下述四大趋势:

*第一个趋势:竞争使用者规模转向使用者时间的争夺

肖洁明白说明入口及应用 Apps 的机会明显减少,在互联网上半场社交工具和社交工具竞争、游戏和游戏竞争、工具和工具竞争,互联网下半场,大格局已定,每个行业都基本确定了前几大巨头。竞争开始从用户规模转向用户的使用者时间。在过去,用户在聊天时就不能玩游戏,玩游戏时就不能购物,购物时就不能看影片

她列举腾讯CEO马化腾日前的说明:「我就做两件事,连接和内容,如果只做一件事的话,那就是内容。」回归初衷,最终吸引用户的,绝对是内容,不过肖洁认为现在做内容的最大机会在于短秒影音,现在年轻人喜欢用影音表达自我,随着智慧型手机的品质越来越好、应用程式越做越简单,人人随手就可以拍影片、随手就可以后制,这些在以前可是要专业团队才做得到。

像是《快手》的日活跃 8000 万,全部是使用者上传的 UGC 内容,好的内容有了足够的使用者时间和使用频率,用户的价值才可以得到放大和更多想像空间。

*第二个趋势:使用者获取的方式从线上转移到线下

肖洁指出,线上的投放成本,由于流量越来越集中化,因此采购成本越来越高。每一个启动app的单价从几年前的人民币1.5元涨到现在的10元,过了一个礼拜之后,留存用户成本远远超过人民币 10 元。她更近一步以共享单车、共享行动电源、雨伞等在大陆充斥的共享经济,以及微信用QR Code连接手机和线下,来说明现在为了解决人们线下的互动,才有了启用线上 App 的动机。

*第三个趋势:AI+大数据

过往 PC 时代,人们用键盘滑鼠交流,到了智慧型手机发展成熟,人们都是使用触控来交流,但是接下来进入的 AI 时代,交流的方式可能又将回到语音。在这当中,肖洁认为,智慧型手机可能就要丢失其主导地位,入口会变得多元化,好比说各家公司推出的音响,都将成为智慧音响,电视机、冰箱,甚至是燃气炉上都将加上语音交流功能。

肖洁指出,透过AI+大数据,特斯拉、Uber 将因为过去累积的用户资料,而产生另外一个庞大的产业机会,相关的概念甚至还可被应用在农业上。

*第四个趋势:商业模式的创新,从广告走向金融

肖洁分享中国当地的状况,指出包括阿里巴巴旗下的蚂蚁金服京东集团旗下的京东金融 360,百度旗下的百度金融 360金融,小米旗下的小米金融等等,大部分的网路行业纷纷在中国当地延伸一个出金融业务,为的是替用户借由网路之便,缩短交易时间,然而另一个层面来看,透过大数据的基础,AI 可以做很多事情,好比说可以根据信用基础来判断一个人能不能借款,或者是根据交易行为来机动调降利率,这些在过去都必须要经过各种繁复的层序申请、审核,最后才能作判断,像是 AI+大数据带来的即时反应,将可望加速更多交易流程、创造交易机会。

在访问的过程当中,肖洁认为「互联网下半场」将带来无限的可能,已经在全球拥有超过 6 亿用户的猎豹移动,将持续以产品、技术为出发,透过 AI+大数据,希望让这世界更聪明,像是因应用户使用行为,推送用户最需要的新闻。或是在键盘输入的过程中,只要输入一两个单字,系统就会预测下一个单字。或是透过人脸辨识,来提供有趣、可爱的滤镜等等。

谈到全球行动广告发展,肖洁认为像是欧美地区,就是强者越强,拥有相对庞大的数据流量的 Facebook、Google 业绩远远胜过 Yahoo、Twitter,双方差距也因为广告技术、人才、内容等因素,而像滚雪球一样,越差越大。

*广告,应该要是可用的讯息

正如同现在越来越多的情境式置入,好比说在戏剧当中,很自然的拿出手机、喝一口饮料、跳一段舞蹈,或是在节目中,来宾随手来一段广告词等等,肖洁认为这些对消费者来说不反感的创意广告置入,未来将越来越多。

肖洁表示,未来的广告一定是更原生、更直觉,更有趣味,它应该本身是一个有用讯息,透过 AI+大数据,选择特定的人去做推送。

广告宣传为例,过往广告主做广告,先从看这个市场多数是喜欢哪个明星,然后跟明星经纪公司签约,之后制作广告,然后再选择广告通路来下广告。未来一切都将可能是由 AI 来决定,可能一个广告可以有不同的明星样貌,然后每个明星背后的经纪公司,将会依照各自广告的触达率来分润,甚至网页广告版面也可能因为每个人的需求、装置不同而有不同的改变。

简言之,未来的广告型态将会朝向客制化、规模化、中心化发展。

*猎豹针对行动广告的两项策略:

回到猎豹移动,肖洁表示,猎豹至今仍是具有创业的心态的公司,透过结合用户喜欢的场景,来去发掘、挖掘各种合适的产品,接下来,猎豹针对行动广告将会锁定下述两个方向:

1.垂直广告影片:他们认为垂直广告是个最好的「品效合一」展现形式,以前的广告都是延伸自电视习惯,因此几乎都是横向,现在用户的手机几乎都是直的、直播也是直的,因此垂直影片广告效果冲击力将会比横向的还要好。

2.强化 AI +大数据的能力:让广告化身成一种讯息,然后再在你最需要的时间,把这些讯息推送出去。